近日，中国工商银行南宁分行辖内南湖支行成功落地工行广西分行系统内首笔企业数智开户业务。此次业务突破，是工行南宁分行积极落实数字化转型战略，加快单位结算账户服务模式数字化转型，推动企业开户服务智能化、流程高效化、风控精准化建设的关键一步。

工行数智开户业务，是面向企业的智能化单位结算账户开立新模式，核心是通过金融科技重构流程，实现更高效、更安全的开户体验，解决传统模式流程繁、耗时久的痛点。

为持续优化营商环境，提升企业客户体验，工行南宁分行积极探索企业开户服务新模式，积极推进数智开户改革工作，要求辖内网点运营主管、客户经理、柜面骨干全面深入学习研究总行相关业务指引、操作规范和系统手册；聚焦工商信息直连、智能证件核验、移动尽调、信息预填、集约审核等核心功能，进行精准流程梳理和标准细化；并通过强化内部培训，确保相关人员熟练掌握操作要点、风险防控要求和客户服务规范，为首笔业务的顺利落地奠定了坚实基础。

在首笔业务办理过程中，工行南宁分行辖内南湖支行高效协同，严格按照数智开户新流程操作。客户经理依托移动办公终端提前上门完成尽职调查；系统智能对接相关数据，实现企业信息高效核验和风险筛查；网点负责人现场核实开户信息并审批尽调结果；信息上传后，后台集约运营中心快速响应完成审核；柜面人员同步高效完成必要核验与产品发放。真正实现“提前预办理、到店一站办”，极大压缩企业开户时长，显著提升客户服务体验与办事效率。

该笔企业数智开户业务在工行南宁分行成功落地，是该分行加快开立对公账户数字化转型、提升服务质效的重要成果。下一步，工行南宁分行将加快数字化转型步伐，持续深化数字化转型成果应用，以更高效、更便捷、更安全的金融科技赋能，全力服务实体经济高质量发展。（通讯员 宁雅涵）