“感谢农行工作人员上门给我们兑换了急需的零钞,还耐心教授了识别假币、防范诈骗的知识和技能,太贴心了!”近日,在四川省达州市达川区石桥古镇旺购华联超市内,收银员拿着刚兑换的零钱,满脸喜悦地说。
这个暖心的场景,来自中国农业银行达州分行现金中心党支部联合达州石桥支行党支部在红色古镇——达川区石桥镇开展的“主题党日”活动。
当天,农行达州分行现金中心党支部将自身现金业务与“主题党日”活动结合起来,农行达州石桥支行把反电诈和金融产品知识融入其中,组织党员干部们,在该镇开展了现场服务和宣传,赢得了居民的点赞。
活动中,农行达州分行两个基层组织的党员干部们进商超、进社区居民家中、到相关企事业单位,上门兑换零钞、发放宣传资料、讲解反假币知识,进行“一对一”金融消费咨询,解析群众遇到的电信诈骗案例等,帮助群众提升反假币、防诈骗意识,筑牢金融安全防线。
活动结束后,党员干部们及时汇集整理了开展服务和知识宣讲过程中收集到的意见和建议,并围绕客户现金服务需求、推进防诈反诈知识普及、及时做好金融服务,有效解决乡村金融堵点等方面开展专题研讨,进一步明确上下联动的服务优化路径,凝聚起提升服务效能的共识,切实把服务做到群众心坎上。
“群众非常欢迎金融服务和知识宣传下乡,把‘主题党日’活动与现场服务、知识宣讲结合起来,拉近了与群众的距离,很接地气。”农行达州石桥支行党支部书记朱乐军说。
农行达州分行现金中心党支部书记侯洪程表示,下乡开展“主题党日”活动,既是为群众现场解决金融所需,也是让党员干部在实践中坚守初心、锤炼作风,同时通过研讨优化服务方式,进一步破解乡村金融服务堵点,让金融服务更贴合群众需求,更具实效。(记者 余连斌 通讯员 郑年孝 李秀英)