汽车驶入广西百色市凌云县朝里瑶族乡，蜿蜒的山路两侧，瑶寨小楼掩映在层层绿意之中。这里曾是金融服务的“空白乡”，如今，桂林银行百色分行的小微支行已成为群众家门口的便捷网点，让村民从奔波办业务的不便，到享受指尖转账的高效，以普惠金融之力为瑶乡振兴奏响生动的回响。

从“来回跑”到“就近办”

朝里乡曾是百色市唯一没有金融机构的乡镇，基础金融服务的“最后一米”，是长达数十公里的山路。过去，群众办业务需天不亮出门，赶圩日挤中巴车，来回折腾大半天，雨天路滑更添风险。如今，朝里乡主干道旁的“桂林银行小微支行”成为当地群众最熟悉的标识。营业厅虽小，但窗明几净，门口便民服务台备有老花镜、饮用水和常用药品，细节之处尽显用心。

为服务每一个村屯，支行组建流动金融服务队，背着移动终端走村串户。雨天路滑，便步行进村；老人行动不便，便上门激活社保卡；养殖户急着办业务，便加班加点对接。金融服务队踏遍乡间小路，工作人员蹲在田埂帮村民核对信息的身影，成为朝里乡最温暖的风景。从“来回跑”到“就近办”，这家支行不仅填补了当地金融服务的空白，更重构了大山里的服务空间，让“金融为民”触手可及。

从“现金揣兜”到“指尖办事”

在朝里乡的小超市、猪肉摊、养殖基地，“桂银e码付”收款码随处可见。商户回忆，过去收现金怕假钱、找零麻烦，赶圩日人多手杂，忙得不可开交；如今手机一扫就到账，晚上对账一目了然，省心多了。针对当地人口分散、交通不便的特点，支行大力推广“手机号转账”业务，无需记复杂账号，输入对方手机号即可完成转账，不少老人学一遍就会用。在朝里乡羊台村的生猪养殖基地，养殖户们早已告别“揣着现金跑交易”的日子，手机银行一键转账，既安全又快捷。

3年来，支行在朝里乡拓展商户超40户，推动“云闪付”和手机银行注册用户突破1300户，当地群众的消费方式实现了从“现金揣兜”到“指尖办事”的跨越式转变。数字支付的普及，不仅让服务跑赢了山路，更让群众跟上了时代发展的脚步。

从“单向灌输”到“共情传递”

朝里乡是壮、汉、瑶多民族聚居地，大部分群众以方言交流为主，金融知识普及曾面临语言与沟通的双重障碍。支行立足民族地区实际，将金融服务与民族文化相融，用有温度的举措，筑牢民族团结的金融纽带。朝里歌圩节期间，支行在集市设立宣传摊位，工作人员用瑶语讲解电信诈骗防范技巧，手把手教群众操作手机银行，热闹的现场宛如邻里相聚，每一次咨询都得到细致解答。支行还将金融知识编成特色山歌，把反洗钱、存款保险、反诈防骗等内容，用群众听得懂的方式传唱传播，让金融知识融入瑶寨烟火。

3年来，支行累计开展活动300余场，覆盖群众超5000人次。从“生硬说教”到“方言唠嗑”，从“文件解读”到“山歌传唱”，桂林银行用群众听得懂的语言、接地气的方式，将金融知识送进千家万户。在多民族聚居的朝里乡，普惠金融不再是冰冷的业务办理，更成为连接民心、促进团结的桥梁。

夕阳西下，瑶寨炊烟袅袅，朝里乡小微支行的标识在暮色中熠熠生辉。这家小小的网点，承载着桂林银行百色分行日复一日的坚守，将普惠金融的种子播撒在瑶山深处。以小网点承载大担当，以普惠服务暖民心，桂林银行百色分行正以金融之力赋能乡村振兴，为广西民族地区共同富裕注入源源不断的金融动能。（记者 余连斌 通讯员 李从敏）