近日，大范围强对流天气影响广西多地，百色市、河池市南丹县、贵港市等地的非车险保险标的受到不同程度损失。面对突发灾害，人保财险南宁市分公司理赔中心全面部署非车险异地理赔查勘工作，为客户排忧解难，以实际成效检验央企担当。

灾害发生当日，理赔中心第一时间启动理赔查勘应急预案，组建多个理赔工作小组，全体人员进入备战状态。工作小组分赴贵港、玉林等地进行现场查勘，利用无人机等工具采集照片、视频，固化证据；在安抚客户焦虑情绪的同时，迅速进行定损工作，并指引客户分类统计损失清单，进一步加快理赔处理的速度。同时，对于初步筛查损失超过百万元的案件，理赔中心积极对接上级公司和相关公估部门进行介入处理，为受灾客户灾后重建按下“快进键”。

下一步，人保财险南宁市分公司理赔中心将把“为民造福”贯穿防灾减损、查勘定损、理赔服务全过程，密切关注气象动态，强化责任担当，全力维护群众利益，以更务实的作风为人民群众生命财产安全保驾护航。（通讯员 李玉玲）