江苏丹阳农村商业银行新桥支行始终坚守“立足本土、服务地方”的定位,将破解民营企业融资难题视为己任。自“民营信用贷”推广以来,已向23家民营企业投放信贷支持6450万元,为辖内民营经济稳健发展注入了强劲金融动能。
深研产品,磨砺专业“利剑”
“工欲善其事,必先利其器。” 丹阳农商银行新桥支行深知,要推广好一款产品,必须自身先成为“行家里手”。在“民营信用贷”推广初期,即组织员工开展多轮次、系统化的产品制度深度学习与案例研讨,确保从管理层到一线客户经理均能深刻领会产品精髓。通过内部培训与实战模拟,全员重点掌握了产品的四大核心优势:一是授信周期灵活,与企业生产运营周期高度匹配,缓解资金接续压力;二是纯信用担保模式,直击多数民营企业缺乏足值抵押物的痛点;三是执行优惠利率,切实降低企业融资成本;四是流程手续简便,大幅提高审批与放款效率。正是基于对产品的透彻理解,营销人员在与企业沟通时能够自信、清晰、生动地阐述产品价值,将复杂的金融条款转化为易懂的市场语言,有效增强了客户的信任感与获得感,为后续营销奠定了坚实的专业基础。
精准画像,实施靶向“滴灌”
面对辖内数量众多、情况各异的民营企业,如何将有限的金融资源精准配置给最需要、最匹配的企业?丹阳农商银行新桥支行的做法是:摒弃“大水漫灌”,实施“精准滴灌”。下足“绣花功夫”,对辖内民营企业进行全面、多维度的梳理与动态评估,实现了从“广撒网”到“精钓鱼”的营销模式转变。
营销实践中,丹阳农商银行新桥支行聚焦目标客户实施精准突破。“唤醒”流失的优质客户。针对曾有良好合作记录但因担保、流程等原因暂时流失的客户,主动回访,以新产品优势寻求“再续前缘”。例如,某物流公司原是多年客户,后因担保人问题转向他行。客户经理在产品上线后第一时间携带方案上门,凭借纯信用、利率优、手续快的特点,成功说服客户回归,重建合作关系。“转化”前期意向客户。对因担保、期限、利率等条件不符而暂未合作的潜在客户,及时推送产品信息,激活其融资需求。某汽车零部件公司长期在新桥支行办理贴现业务,“民营信用贷”一推出,客户经理立即精准对接,快速完成300万元贷款发放,企业主感慨道:“没想到农商银行的服务效率现在这么高!”这份动态清单,成为新桥支行实现需求与产品精准匹配的“作战图”,显著提升了营销成功率。
固化走访,践行“日清日结”
丹阳农商银行新桥支行坚信,优质的金融服务源于脚踏实地的走访与持之以恒的沟通。新桥支行将常态化走访机制固化为首要工作方法,要求客户经理“每日必走访”,带着清单、政策与服务走出厅堂,深入园区、厂区,与企业经营者面对面交流,实地了解生产经营状况与真实金融需求,将金融服务延伸至企业“家门口”。
与此同时,丹阳农商银行新桥支行强化过程管理与经验共享,建立了“日走访+日研讨”的闭环工作模式。每日晨会,客户经理集中汇报前日走访情况,分享成功案例与遭遇的难点,团队共同分析问题、商讨对策。这种“日清日结”的务实作风,不仅保持了营销拓展的热度与敏感度,更在团队内部营造了比学赶超、实时交流、共同进步的良好氛围,整体服务效能与团队专业能力在持续实践中获得双向提升。
展望未来,丹阳农商银行新桥支行将继续以“民营信用贷”等特色产品为载体,不断深化常态化走访机制,用心倾听企业心声,聚焦地方重点产业与关键领域,致力于为民营企业提供更加优质、高效、便捷的综合性金融服务,为助推区域经济高质量发展贡献更为坚实的农商力量。(记者 王爱静 通讯员 张毓成)