2021年
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农村金融时报-农金网河南讯(通讯员汪智敏)近日，河南新密农商银行在该行六楼会议室举办了为期两天的2021年柜面业务操作风险防范与管理专题培训。各支行内部副行长、部分综合柜员、新入职员工和部室有关人员约110余人参加了培训。
据介绍，此次培训特邀上海理工大学管理学院赵洪进教授进行授课，赵教授结合2020年监管最新出台的政策文件，紧紧围绕“柜面操作风险防范与管理”这一主题，采取情景演练、对比自身与风险提示相结合的形式，剖析了查询冻结扣划、客户信息管理、贷款业务、支付结算业务、反冼钱业务、个人银行结算账户业务、个人存取款业务、挂失业务等八个方面的主要操作风险点，用近百个案例对柜面业务操作风险点进行成因分析及解读。
通过此次培训，该行全体学员对柜面业务操作风险防范与管理有了更为深刻的认识。大家纷纷表示“赵教授的课，帮助我们消除了沉积在心中的疑惑，弄懂了如何管理和应对柜面业务风险”。下一步，新密农商银行将继续不断完善线上、线下相结合的学习模式，增强综合柜员学习的广度、深度及领域，全面提升柜员的整体业务操作水平，切实防范操作风险，为该行业务的健康发展保驾护航。
