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招商银行:支持简易账户开立 小微企业开户不难

  农村金融时报-农金网北京讯(记者田耿文)为解决小微企业开户难问题,今年10月,招商银行迅速加大小微企业账户简易开户服务推广力度。

  截至目前,招商银行已有36个分行累计逾千家网点支持简易账户开立服务,全行累计开立简易账户两千多户,其中过半数根据客户申请完成功能升级。

  简易开户平均时长1.65天

  在国家不断深化放管服改革、激活市场主体活力的政策背景下,企业注册经营门槛持续降低,小微企业市场主体迅速增长,集群注册、一址多照、居家经营、注册地与经营地分离等多种情形成为小微企业灵活经营新业态特征,特别是小微企业创立之初,往往存在无固定经营场所、无经营办公物料、尚未开展经营活动、依托互联网办公等特点。近两年,在犯罪分子利用集中开立、倒卖银行账户进行新型电信网络诈骗的影响下,这类客户难以按照传统客户身份识别要求成功开户。

  简易开户为此类客户提供了一个可选择项。银行可以采取精简的客户身份核实程序,快速开立功能相对简单的银行结算账户,以满足企业开业需求,客户可使用该账户办理水电等公共事业费用及税款、社保缴纳、工资发放等业务。

  这类账户实际上是“以空间换时间”。招商银行简易开户程序仅需企业提供营业执照、法定代表人有效身份证件等证明文件。开立简易账户的小微企业,从客户预约开始到账户激活平均办理时长为1.65天。

  在该行逾两千家已开户企业中,有72.58%的客户在1天内办结业务;在3天内开户的占比高达93.55%。

  通过简易程序开立的账户,仍需执行实名制动态复核、年检及对账等规定。当企业经营活动走向正轨,有了更完备的辅助证明材料,银行再按照普通企业开户程序补充客户实际经营情况核实,将账户升级为正常账户,为该账户提升网上支付限额,根据客户需要开通公司卡等功能。

  招商银行账户经营团队坚持“了解你的客户”“谁的账户谁负责”的原则,简易账户开立、升级到撤销整个业务流程做到全生命周期风险识别、评估、监测和控制,确保客户实际经营情况、账户功能及账户风险大小相互匹配。

  优化小微企业开户服务

  招商银行坚持“支付为民,开户不难”和“反诈拒赌,安全支付”的初心,把“放得开、管得住、服务好”作为工作标准,多措并举做好风险防控工作的同时,优化小微企业开户服务。

  该行搭建企业信息查询和监测平台、数字化风控平台、智能管控平台、智能通知平台一系列智能化系统,利用大数据挖掘、RPA、人工智能、机器学习建模等金融科技手段,实现用系统流程自动化替代人工操作,缩减客户资料提交、审核材料的时长,进一步优化客户开立账户服务时长。

  今年起,招商银行已在全行范围内推广电子营业执照,允许电子营业执照替代纸质营业执照,客户无需携带纸质营业执照前来网点办理开户。客户在预约开户时,企业可以通过电子营业执照授权或上传照片自动填充信息,手机号登录后仅需录入2项信息,约3分钟便可完成开户预约。在整个开户流程中,客户仅需在银行审核通过后前来银行网点一次,提供一套资料便可快速开立账户、开通网银和企业App、公司卡等基础结算服务。

  此外,招商银行通过嵌入式场景开发,实现在线预开户功能。客户在市场监督局、税务局、海关等公共事业平台上进行工商注册、纳税登记、海关备案时,可同时在线申请预开银行账户,获取账号进行签约或登记,避免客户多次往返银行与国税局等机构,实现了让数据多跑路,客户少跑路。

  自今年10月起,招商银行还推出针对小微企业在内的对公客户一系列优惠政策,在账户服务、电子渠道服务、票据服务、支付转账等多个项目上推行减费措施,助力小微企业及个体工商户等市场主体降低支付成本。

  招商银行有关负责人介绍,该行持续优化小微企业银行账户开立服务的同时,在风险防控方面也获得了较大的进展。通过对账户进行分类分级及数字化风控管理,该行在保障正常账户使用的前提下,也加强了对账户风险的防控。2021年前三季度,招商银行单位涉案账户大幅减少,与2020年同期相比下降84.2%。

  责任编辑:李美丽

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