农行山西分行:提升数字化服务民生能力

  农村金融时报-农金网山西讯(通讯员梁晨霄)今年以来,农行山西分行积极融入金融科技发展新态势,深入对接客户加速增长的数字化金融服务需求,提升数字化服务民生能力。上半年,全行“农银e贷”余额83.51亿元,较年初增加34.88亿元;掌银交易金额7515亿元,四行排名第一。

  按照边创新、边完善的原则,山西分行及时把准发展方向,确保数字化转型质效。坚持“决胜掌银”不动摇,山西分行继续大抓特抓掌银发展工程,抓住掌银5.0版本发布契机,全方位开展品牌和亮点功能宣传,进一步巩固扩大增量优势,围绕网点现场、公私联动、细化客群、优质产品、线上线下高频场景等,开展营销活动,推进生活场景与金融服务双向融合,提高场景促活能力。掌银客户总量达到682.97万户,较年初增加60.97万户,增量位居四行首位;重点产品线上交易占比持续提升,基金、理财产品、代理保费、个人结售汇线上渠道销售占比分别达到99.74%、97.36%、96.73%、97.53%,超系统平均水平。

  围绕痛点、体验、流量、质量抓场景,山西分行提高场景建设的有效性,防止“修好路,无车跑”。在有效促活基础上,推进公用事业代缴费“通堵点、扫盲点、消灭空白点”,持续提高覆盖率。水、电、暖、有线电视、物业等场景总量达到314户,较年初增加62户。缴费类商户规模持续增长,较年初净增150户,总量达到1345户,使用客户超过24万人,福彩、电力成为缴费额破亿元的项目。积极推进“三晋惠农通”数字乡村综合服务平台建设,打造多领域政务场景平台。加强与财政、社保、学校、医院合作,批复合作项目14个。加快推进开放银行能力提升,搭建起智慧城市金融服务平台,以“1套平台+N个应用”为应用模式,采用标准化接口技术,批量输出金融服务和产品。积极拓展“智慧党务”“智慧医疗”“智慧校园”“智慧物业”等交易活跃的高频场景,提高场景建设针对性。“惠农e贷”、“纳税e贷”等产品已经成为市场认可、客户满意、竞争力强的拳头产品。

  坚持公益在先、商业在后的原则,山西分行积极推进农村集体资产信息监测平台建设。本着开放包容、互利共赢的原则,与信用社、邮储等合理划分农村集体经济组织账户份额,共同做好村级金融服务。积极借助人民银行“百县千村”农村信用体系建设示范工程推动,充分吸收现有243个信用乡、7058个信用村、321万户信用户评定成果,加快农户信息建档和综合授信,以“千村示范”促“万村发展”,实现农村惠农e贷产品、掌银线上结算渠道、智慧乡村APP、惠农通“四个全覆盖”,创建具有山西特色乡村信用生态场景。

  山西分行还积极开发本地小程序,致力将山西微银行打造成轻量级服务和获客的重要渠道。筹建数字化转型柔性研发团队,强化项目研发的业技融合、队伍建设和资源支持,提升研发能力、统筹能力,响应速度,实现科技部门前台化转型。

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