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农村金融时报6月15日讯(通讯员汪兴磊)农发行江都区支行自成立以来，收购资金结算均通过同业合作模式支付至农户。2020年，为了打通夏收收购资金直达农户“最后1公里”，该行充分发挥农发行网银系统作用，首次开启夏粮结算“直通车”，夏收铺底收购资金发放首日，试点粮库通过农发行网银直达农户结算占总结算量92%，有效杜绝“打白条”现象。
一是谋划协调“成合力”。该行及早与区粮食与物资储局对接，落实将收购资金使用农发行网银直达农户事宜达成共识，遴选了邵伯粮库等一批示范库点。协调落实夏粮结算网银“直通车”可能遇到的农户、设备、网络等各类问题，做足结算前期准备工作。
二是开启服务“一站式”。客户经理开启“挂图驻点”模式，现场指导服务夏收。针对农户、经纪人等售粮差异化需求，跟踪客户体验提供便捷服务对策，提高网银结算效率，减少售粮排队时间。使客户真正感受到便捷、贴心，自觉成为农发行网银产品的宣传者。
三是金融普惠“树形象”。深耕“三农”主业，该行积极提升“普惠”能力，开好夏粮网银结算“直通车”。严格落实网银7*24小时不间断服务承诺，提高离柜业务服务质效，确保收购资金供应不断档。自新冠疫情以来减免网银汇划等46项服务收费，努力缓解企业压力。
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