农村金融时报5月29日讯(通讯员张小珊)“感谢邮储银行，受疫情影响，现在我们企业无法开门营业，还要保障员工的工资按时发放，每天的损失都很大，如果不是你们采取金融支持措施出手相助，我们企业可能就要经营不下去了”江西省鹰潭某餐饮发展有限公司总经理周先生如是说道。

　　今年以来，邮储银行鹰潭市分行多措并举，全力做好“百行进万企”融资对接工作，支持企业复工复产40余家，累计发放小微企业贷款3.8亿元。截至5月25日，该分行小企业贷款年净增6094万元，完成省行全年计划135%;贷款结余突破7亿元，列四小地市第1位。其中5月份以来净增4330万元，净增额暂列全省第1位。

　　最快速度 主动了解企业金融诉求

　　疫情期间，随着各行对疫情期间贷款政策的调整以及人行再贷款政策的出台，该分行积极对接、主动服务，真正了解企业在疫情期间的金融诉求，对潜在客户认真研究、筛选，加大对抗疫重点企业的对接，尤其是时刻关注人行的重点名单更新，一旦有新企业获批，在第一时间上门对接反馈。要求各客户经理按照第一次对接做好全面记录;第二次做好筛选，对初步有意向客户再次跟踪;第三次与客户进行深入对接，及时收集受理资料、尽快落地放款等“三部曲”进行对接。截至目前，该分行借助各渠道对接小微企业123户，包括全国性重点企业3户、地方重点企业69户以及金融监管局、工信厅、发改委等对接名单内客户51户。目前在抗疫贷款方面实现抗疫担保贷金额超6000万元。同时，全力加大对企业疫情期间的支持力度，办理贷款展期1400万元，并为部分企业进行利率下调，以实际行动加大对小微企业支持力度。

　　最新产品 满足客户多元化金融需求

　　今年以来，该分行持续加大产品创新，满足客户多元化金融需求，提高发展效率。截至目前，通过加大对各小微企业走访对接及邮政、速递物流合作平台对接，该分行先后实现了小微易贷、电商邮速贷、工程信易贷等各项贷款新产品的突破。同时自疫情出现以来，该分行结合自身实际，落实一系列支持疫情防控、加强金融服务保障的举措，及时了解企业融资需求，在信贷额度等方面给予政策倾斜，为民生领域重点企业定向供“活水”。如疫情期间，该行为某母婴用品公司在原有500万元授信基础上，为其追加500万元担保贷款授信，累计授信达到1000万元，累计带动该企业2.8万支温度计的产能提升，有效保障当地防疫物资的供应。

　　最优质服务 做好存量客户维护工作

　　为了进一步做好存量老客户金融服务工作，该分行多次对较优质企业进行走访，了解疫情期间复工复产情况以及最新金融需求，加大对已授信客户的支用营销，在各项经营情况良好的情况下，营销企业尽量用足授信额度。同时，对企业进行综合营销，加大对企业代发工资、基本户开立、跨境结算等多项业务营销。截至目前，该分行代发工资完成率达75%，有贷户基本户开立完成率80.36%，完成进度均列全省第1位。