“工会驿站”暖人心 农行凉山分行打造户外劳动者“温馨港湾”

    本报记者 余连斌 通讯员 杨敏

    寒冬时节，四川省凉山彝族自治州各县市的中国农业银行网点内却暖意融融。近日，农行凉山分行依托辖内各网点“工会驿站”，持续开展暖心服务，为环卫工人、快递员、外卖骑手等户外劳动者提供歇脚、取暖、饮水的温馨场所，成为冬日里一道温暖的风景线。

    “阿姨，遇到陌生电话要求转账的，一定要多留个心眼，可以先到我们这里问问。”在西昌市某农行网点的“工会驿站”内，农行工作人员正结合真实案例，向几位休息的环卫工人普及防诈骗知识。针对部分户外劳动者对智能设备操作不熟的情况，农行工作人员还耐心指导他们使用手机银行办理业务，帮助解决实际困难。此外，驿站内常备热水、口罩、应急药品、充电设备等物资，并提供临时休息、饭菜加热等贴心服务，让奔波在外的劳动者能短暂停下脚步，缓解疲劳。

    “以前天冷了，只能在街边坐坐。现在有了这个驿站，不仅能喝上热水、给手机充电，还能学到实用的金融知识，心里踏实多了。”一位刚测量完血压的环卫大姐笑着说道。这些细致入微的服务，正是农行凉山分行践行“金融为民”初心、履行社会责任的真实写照。

    近年来，在凉山州总工会的指导与支持下，农行凉山分行积极推进“工会驿站”建设与升级，推动站点在全辖网点广泛覆盖。驿站不仅配备了基础便民设施，更依托银行自身优势，常态化开展金融知识宣讲、反诈宣传、数字技能辅导等特色服务，实现从“歇脚地”到“服务站”的功能拓展，成为户外劳动者身边的金融便民窗口。

    从提供一杯热水到送上一份关怀，从业务办理到知识传递，农行凉山分行“工会驿站”正以持续而温暖的服务，默默守护着户外劳动者的日常所需。这不仅体现了国有金融机构的服务温度，也折射出一座城市的人文关怀。在这里，金融服务变得更具象、更贴心，成为寒冷时节里触手可及的温暖与安心。