邮储银行东莞市横沥支行 警银联动守护群众“钱袋子”

    农村金融时报网-广东讯（记者 曹沛原 通讯员 何玉祥）2025年11月18日，邮储银行东莞市横沥支行凭借工作人员的专业风险识别能力与高效响应机制，成功拦截一起疑似“线下换汇”类电信网络诈骗案件，联动警方为客户紧急止付14.9万元，以实际行动筑牢金融反诈防线，切实守护了群众“钱袋子”。

    当日上午，客户李女士前往邮储银行横沥支行办理4.9万元现金取款业务。网点柜员在办理业务过程中，敏锐察觉到李女士对取款用途的表述含糊，仅称“朋友儿子在国外读书，需要兑换美元”，且提出要预约次日再提取11万元。这一异常情况立即引起工作人员的高度警惕，并安排大堂经理进一步跟进了解情况。

    在沟通中，大堂经理发现李女士频繁通过手机聊天软件与一名陌生人保持联系，对方还不断催促其尽快办完业务离开银行，切勿在网点停留。为避免客户遭受财产损失，网点工作人员当机立断，迅速拨打110报警求助。

    横沥公安分局反诈民警接到报警后，火速抵达现场。邮储银行横沥支行工作人员与民警默契配合，共同对李女士进行耐心劝导，试图核实对方身份信息及联系方式，但李女士初期态度固执，拒绝配合。面对这一情况，双方随即联系李女士的朋友到场进一步协助劝说，同时警方依法对李女士的账户实施紧急止付措施，成功阻断了资金流出渠道，从源头守住了客户的资金安全。

    经警方后续调查核实，该事件系典型的“线下兑换外币”类诈骗案件。犯罪嫌疑人以“高汇率兑换”为诱饵，诱导受害人提取大额现金并交至其指定地点，进而实施诈骗。

    此次诈骗案件的成功拦截，不仅展现了邮储银行横沥支行员工高度的职业敏感性、扎实的反诈专业知识和强烈的责任意识，更凸显了“警银联动”机制在防范化解电信网络诈骗风险中的重要作用。