北京顺义银座村镇银行深耕多元场景

    ■本报记者 曹沛原

    北京顺义银座村镇银行（以下简称“银座银行”）聚焦进园区、进市场、进村居、进社区“四进”宣传活动，力求实现活动落地并取得成效。该行走进园区以解决企业难题、深入市场以助力商户经营、扎根村居以促进乡村振兴、融入社区以增进民生福祉，精准传递金融政策信息，凭借专业服务为小微企业缓解困境、为个人客户赋予能力，切实达成降本增效与高质量发展的双向促进。

    进园区：精准赋能

    助力企业加速成长

    小微企业既是推动经济高质量发展的“活力源泉”，也是激发行业创新活力的重要力量。然而，资金短缺、融资困难、管理效率低下等问题，时常成为制约小微企业发展的阻碍。为破解这一困境，银座银行主动下沉服务重心，深入支行周边的工业园区、产业集聚区，精准对接小微企业需求，为其量身定制金融解决方案。

    对此，银座银行推出了“园区易贷”“园区组合贷”等特色金融产品，打破传统贷款产品的单一性，通过灵活配套组合的模式，既能够满足不同行业小微企业的差异化需求，又能够简化贷款流程、缩短审批时间。

    90后创业者王老板从事电子产品销售多年，他凭借敏锐的市场洞察力，将一家小店做成了拥有稳定客户群的线上线下一体化门店。随着业务规模的扩大，旺季来临前的备货资金需求却让他犯了难。

    王老板一筹莫展说：“想多囤点货，但手里的资金都压在了库存上。”就在此时，银座银行的客户经理主动走进他的门店，为他提供资金支持。

    除了解决融资难题，银座银行还关注到小微企业在经营管理中的潜在问题。当前，多账户管理繁琐、资金数据汇总效率低下等问题，同样对企业的发展产生影响。为此，银座银行搭建了专业的数字金融服务平台“生意圈”，全方位助力小微企业实现数字化转型升级。

    该行推出“生意圈・易财资”，实现企业全量存款账户统一管理；打造“生意圈・易记账”，凭借“记账快、盘账准、收账稳”的核心优势，在保障收款稳定性与渠道多样性的同时，帮助企业清晰掌握账目动态；上线“生意圈・易开单”，提供多款标准化开单模板，助力商户实时掌握销售与盈利情况。

    进市场：深度联动

    共筑商圈繁荣生态

    遍布城市各地的农贸市场与沿街商铺，是城市最鲜活的“毛细血管”，承载着居民日常的柴米油盐，更藏着最具生命力的经济活力。

    石门市场作为顺义规模最大的农贸批发市场，是银座银行周边最具活力的经济单元，始终是重点服务清单上的“核心对象”。然而，市场商户的经营节奏却与传统的银行服务时间存在天然“错位”：凌晨备货、白天守摊、傍晚盘点，从清晨到深夜的忙碌里，他们几乎抽不出完整时间前往网点办理业务。

    为破解这一痛点，银座银行组建专项服务小组，客户经理们化身“移动服务专员”，带着便携式办理设备走进市场，精准对接商户的空闲时段，上门办理业务。

    据悉，“易收款”是银座银行专为小微商户打造的一款便捷收款工具，它整合了多种支付方式，满足了不同消费者的支付习惯。同时，“易收款”还具备实时到账、交易明细清晰、手续费低等优势，大大提高了商户的收款效率和资金管理效率。

    进村居：扎根一线

    做实乡村振兴文章

    银座银行始终将目光锚定当地乡村发展。该行客户经理们深入田间地头，了解农户们的生产经营需求，用“一户一策”的个性化金融服务，为农户们“贷”来破解困境、扎根乡土的希望。

    家住顺义区杨镇高各庄村的赵大哥，从事西瓜种植行业近二十年。今年，赵大哥盘算着进一步扩大种植规模，可土地租金、优质瓜苗采购、灌溉设备添置等一连串费用，让他倍感压力。

    恰好，银座银行的金融服务网格员进村居开展金融知识宣传，抱着试一试的心态，他主动道出了资金短缺的困境。了解情况后，客户经理们第一时间上门核查，结合赵大哥的种植周期与资金需求，量身定制了金融服务方案，不仅匹配了灵活的贷款期限，还给予了惠农专属利率优惠，让赵大哥的扩种计划终于有了启动资金。

    北京顺义银座村镇银行用实打实的行动践行着助力乡村振兴的承诺，让金融服务不止在网点柜台，更在田间埂上、农户家中，真正送到农户的心坎里。正是这样的精准帮扶，为无数像赵大哥一样的农户“贷”来希望。

    村居作为金融服务下沉的重要阵地，除了满足生产经营需求，守护村民的“钱袋子”同样关键。为提升村民金融安全意识、筑牢防范金融诈骗的“防火墙”，银座银行积极组织支行员工走进村居，开展形式多样的金融知识普及活动。

    讲座之外，银行工作人员还组成“反诈宣传小队”，挨家挨户上门走访，为留守老人送上图文并茂的宣传册，逐字逐句讲解“养老投资”骗局的特征，提醒他们警惕“高额理财回报”等陷阱。

    进社区：便民惠民

    打造家门口金融港湾

    社区，是居民的生活家园，更是金融服务贴近民生的“最后一公里”。银座银行主动走进社区、扎根社区，将专业金融服务与日常便民生活深度绑定，用全方位、个性化的服务方案，把金融的温暖与便利，送到居民家门口、心坎上。

    考虑到社区里年纪大、行动不便的居民出门办事难，银座银行的工作人员还组建了“爱心服务小分队”。他们带着金融知识宣传册，逐户走访独居老人、残障居民家庭。在78岁的张大爷家，工作人员不仅送上了印有大字版的防诈骗指南，还耐心询问他平时取钱、交水电费的难题。遇到不会使用手机转账、扫码支付的老人，他们更是手把手教学，助力银发群体跨越支付“数字鸿沟”。

    银座银行从未将服务局限于金融领域，而是主动扛起社会责任，成为社区建设的“好伙伴”。工作人员参加社区志愿服务活动，为孤寡老人、困难家庭送去生活物资和关爱；搭建展示自我、享受健康的平台，提升百姓生活幸福指数，每年组织“悦见金秋·纵享健康”广场舞大赛，丰富居民们的业余文化生活；开展环保宣传活动，倡导绿色生活理念，共同营造美丽家园；打造“银铃花开”公益项目，寻找有爱、有才、有德的“银龄大使”，为他们提供展现“退而不休”饱满人生的舞台。

    北京顺义银座村镇银行的“四进”活动如同一座桥梁，连接着银行与园区、市场、村居、社区，让金融力量渗透到社会的每一个角落。展望未来，银座银行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断深化“四进”活动，持续创新金融产品和服务模式，为更多的小微企业、商户、村民和居民提供更加优质、高效、便捷的金融服务。

    （通讯员景文康对本文亦有贡献）