抗击台风“麦德姆” 邮储银行全力守护金融服务安全

    本报记者 郝飞

    据新华社报道，今年第21号台风“麦德姆”的中心已于10月5日14时50分前后在广东省湛江市徐闻县东部沿海登陆，登陆时中心附近最大风力有14级（42米/秒，强台风级），中心最低气压965百帕。

    海南、广东等局地现大风和特大暴雨。面对严峻的台风，邮储银行全力守护员工与客户生命财产安全。

    迅速响应周密部署

    在台风到达前，邮储银行海南省分行第一时间启动台风应急响应，辖内相关分支行紧急召开台风“麦德姆”防御工作专题部署会。

    台风登陆影响减弱后，邮储银行海南省分行信贷客户经理第一时间回访辖内受灾客户，重点了解种养殖户、小微企业等群体的资产受损情况。

    邮储银行广东省湛江市分行迅速响应，明确各部门、各支行负责人为第一责任人，确保每一项防御措施都有人管、有人盯、有人办。

    全面排查夯实防护

    在物资储备与风险排查环节，邮储银行广东、海南等地分支机构均提前备足沙袋、防水木板、应急照明灯等防台风防汛物资。邮储银行海南省分行组织专人到岗值守防御台风，监控中心24小时实时监控全省网点、办公区域及周边积水情况，同时安排工作人员对辖内营业网点、办公区域重点加固门窗、疏通排水系统。

    “我行对辖内营业网点、办公区域开展‘拉网式’排查，针对正在装修的网点，妥善收纳规整装修材料，并采用木板加铁方管双重加固尚未完工的门窗。”邮储银行广东省湛江市分行相关负责人表示。

    心系客户保障服务

    为切实保障客户利益与金融服务的连续性，邮储银行海南省分行组织全省信贷客户经理通过电话、微信提醒等方式，指导种植养殖客户加固设施、转移物资。台风期间，该分行通过线上渠道持续响应需求，确保金融服务不断档。

    邮储银行湛江市分行通过线上方式与客户做好对接，提示可以优先使用手机银行、网银等线上渠道办理业务。同时，主动向客户解读金融帮扶政策，积极响应种植养殖等受台风影响较大行业客户的资金需求，以高效的金融服务为客户抵御台风、减少财产损失注入“强心剂”。

    此外，邮储银行广西壮族自治区分行等分支机构也全面部署防御工作，加强辖内网点、办公区等重点区域的风险排查与24小时应急值守，确保台风期间金融服务不中断，全力保障员工与客户的生命财产安全。