农行梅州城区支行：暖心服务进企业 金融护航惠民生

    农村金融时报网-广东讯（记者 李美丽 通讯员 廖美玲）为深入践行金融机构社会责任，精准破解企业员工办理金融业务的“时间困境”，日前，农行梅州城区支行组建专业业务团队，走进梅州市梅江区某企业开展“金融进企业，服务零距离”上门服务活动，现场为10余名员工集中办理代发工资卡、个人养老金账户开立等业务，并同步普及金融知识，真正实现“服务送上门、温暖到身边”。

    此前，该支行了解到该企业因项目工期紧张，员工往返银行网点办理业务存在诸多不便。为切实解决这一痛点，该支行快速响应需求，由网点主任带队成立“移动金融服务队”，携带便携式智能机具深入企业生产一线。服务前，团队与企业财务部门高效对接，提前整理办卡资料，并在企业内合理布置临时服务专区；服务中，全程提供“一站式”全流程服务，从现场制卡、功能激活到用卡安全提示无缝衔接，大幅提升业务办理效率。同时，工作人员还细致讲解银行卡安全使用规范，协助员工开通短信提醒、手机银行等常用功能，让企业员工足不出厂，就能享受到高效、安全、便捷的现代金融服务。

    此次上门服务，是农行梅州城区支行扎实推进“我为群众办实事”实践活动的具体行动。不仅有效解决了企业员工办理金融业务的不便，更帮助员工提升了金融风险防范意识。下一步，该支行将持续推动金融服务下沉、延伸服务触角，以更有温度、更具精度的金融服务，为支持实体经济发展、保障民生需求注入金融力量。