农村金融时报网-广东讯(记者 曹沛原 通讯员 张媛媛)近日上午9时许,客户郭生来到农行汕头尚海阳光支行,要求提取5万元现金。该行客服经理在例行询问资金用途时,客户表示这笔钱是借给“多年未见的表哥”,用于支付“保释金”。这一异常理由立即引起客服经理和网点主管警觉,但客户坚称情况属实,执意取款。
考虑到“保释金”“多年未见亲属借款”等特征符合常见诈骗手法,该行工作人员耐心劝说郭生暂缓转账,建议其核实对方身份,并提议让“表哥”亲自到网点确认。郭生通过微信发送银行位置后,对方却以各种理由推脱,要求更换见面地点。
在此情况下,该行坚持审慎原则,暂缓办理取款业务,郭生先行离开,前往对方指定地点。
当日下午,郭生专程返回网点,向工作人员表达感谢。原来,他离开银行后通过联系其他亲戚核实,确认所谓的“表哥”实为诈骗分子,对方冒充亲友身份编造紧急用钱理由企图行骗。若非银行工作人员及时拦截,郭生将蒙受重大损失。
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