农村金融时报网-江西讯(记者 郑长灵 通讯员 洪咏嘉 尹成琴)近日,农行江西井冈山会师支行为行动不便的老年客户提供上门服务,现场完成社保卡激活,解决其取款难题。
据介绍,客户周女士与其子前往农行井冈山会师支行求助,称其老伴因脑出血长期卧床,社保卡未激活导致养老金无法支取。大堂经理了解情况后,立即启动“特殊客户上门服务”预案。当日,该行客户经理携带移动设备前往周女士家中,在病床前为其老伴办妥社保卡激活业务。
“这么热的天,辛苦你们上门帮忙。”业务办理完成后,周女士连声道谢。
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