湖北随州农商银行随县支行 “社银”携手优服务 便民举措再升级

    农村金融时报网-湖北讯（记者 田耿文 通讯员 贺慧慧）近日，湖北省人力资源和社会保障厅制卡系统全新推出社保卡制卡“码上拍”功能正式上线，其依托支付宝平台实现扫码拍照上传合规照片，将手动上传升级为“扫码即拍”，简化社保卡制卡流程，为群众带来“指尖办”“即时办”的全新体验。

    随州农商银行随县支行第一时间与县人社局对接，充分发挥辖内网点覆盖广的优势，在全县范围内设立多个即时制卡网点。目前，该支行已实现全县19个镇（场）全部配备制卡设备，制卡周期从过去数周缩短至最快当天可取，效率提升30%，真正实现客户在“家门口”就能办理社保卡并取卡，避免长时间等待。

    在提升服务效率的同时，随州农商银行随县支行坚持服务有“速度”也有“温度”。为配合县人社局推进“居民服务一件事”改革及三代社保卡换发工作，该支行工作人员主动延长服务时间；针对行动不便的特殊群体，主动提供上门服务，用贴心服务换取客户信任，以实际行动提升服务品质。