农村金融时报网-广东讯(记者 田耿文 通讯员 戴青平)近日,农发行广东省肇庆市分行按照农发行总行统一部署,组织辖内机构及相关部门收看总行“支农资金筹集渠道场景建设应用宣讲”视频培训会。
培训会上,总行详细介绍近年来支农资金筹集数字化平台建设成果,重点围绕线上渠道服务体系优化、场景金融创新、智能客服升级等方面展开讲解。培训会指出,当前已建成涵盖网上银行、手机银行、银企直联、特色场景嵌入等多维度普惠金融服务体系,并完成智能客服系统重构及微信银行2.0升级,推动支农资金筹集向智能化、场景化、综合化方向发展。
培训结束后,该分行迅速部署落实工作,要求深刻领会总行培训精神,结合本地区产业发展特点,加快推进支农资金筹集数字化转型。一是强化科技赋能,积极推广手机银行、“微银行”等线上渠道,提升客户服务体验;二是深化场景应用,围绕本地特色产业链,打造定制化金融服务模式;三是加强业务培训,确保基层员工熟练掌握新平台、新工具,推动支农资金筹集工作提质增效。
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