邮储银行清远市分行 多措并举 扎实推进“阳光信贷”活动

    农村金融时报网-广东讯（记者 李美丽 通讯员 罗雅淇）为深入贯彻中央金融工作会议和中央经济工作会议精神，积极培育中国特色金融文化，自2024年以来，邮储银行清远市分行以“公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律”的理念，全面开展“阳光信贷”活动，切实维护金融消费者合法权益。

    落实服务承诺，强化员工责任意识。该行组织全体授信业务从业人员学习并签订“阳光信贷”承诺书，确保每一位员工都能深刻理解并践行承诺。通过微信公众号、手机银行APP、信贷办理场所及各营业网点等多元渠道，对“阳光信贷”服务承诺进行了广泛公示，进一步畅通客户的融资申办渠道。

    深化教育培训，提高法律合规意识。为加强基层员工的法律合规意识，我行开展了多层次的“阳光信贷”教育培训活动。通过拍摄警示教育短片，举办案件警示教育以及合规文化下基层等活动，从多个角度对涉刑案件进行分析与宣教，发挥警示震慑作用，引导全体员工自觉遵守法律法规，提升职业操守。

    社会宣传，构建良好舆论环境。该行通过线上线下相结合的方式，积极推广授信业务产品和服务理念。其中，通过微信公众号发布“阳光信贷”的服务承诺和文化倡议书，并利用辖内各网点的LED屏幕播放主题宣传内容，让更多的市民了解和支持“阳光信贷”，共同保护金融消费者权益。

    建立监督机制，保障措施落实到位。为了保证“阳光信贷”各项举措能够落到实处，该行建立了健全的举报监督机制，对于涉及违法违纪的行为保持零容忍态度，鼓励社会各界积极参与监督，一旦发现问题将立即处理，确保投诉和举报信息得到及时有效的回应。

    未来，该行将继续秉承“阳光信贷”的原则，为广大客户提供更加优质的服务。