农发行四川省分行营业部提升企业汇率风险管理服务质效

    ■本报记者 余连斌 通讯员 李思锜

    为深入贯彻落实国家外汇管理局关于银行完善企业汇率风险管理服务有关工作要求，提升企业汇率风险管理服务质效，农发行四川省分行营业部国际条线结合实际工作情况，以“宣传+服务+能力”三位一体工作模式，普及汇率风险中性管理理念，助企业在复杂外汇市场环境中稳健运行。

    打造立体式宣传矩阵。该营业部打造“线下沉浸式+线上广覆盖”宣传体系：线下组建专业服务团队，开展“百企走访”活动，通过定制化座谈会、营业厅智能屏动态展播、专属微信群实时互动等多元场景，将汇率避险知识融入企业日常经营场景；线上联动主流媒体平台推出专题报道，结合典型案例解析汇率波动影响，推动“保值而非增值”汇率风险管理理念深入人心。

    建立精准化服务机制。该营业部筛选近三年外汇业务活跃客户，建立“客户经理+国际业务人员”双轨服务模式。通过专属对接微信群，实时推送外汇便利化政策，包括跨境人民币结算全流程指引、个性化汇率走势分析周报等。针对某外贸型企业出口业务特点，团队量身定制“远期结汇+汇率锁定”组合方案，帮助企业规避汇率波动损失。

    推进长效化能力建设。该营业部构建“内训+外测”能力提升体系：内部组织人员认真学习汇率风险管理相关监管政策和业务知识，通过参加专业机构组织的培训班，加强业务人员培训力度，不断提升汇率避险服务能力；外部建立客户需求动态监测机制，用好“国家外汇管理局”“智慧大叔”微信公众号等外汇业务知识公开资源，及时了解和分析客户需求，充分沟通汇率风险管理内容，制定合理汇率避险方案。

    该营业部相关负责人表示，下一步将持续深化汇率风险中性理念实践，全力打造政策性金融支持企业全球化发展“四川样本”，为稳外贸稳外资大局贡献更大力量。