邮储银行清远市分行 暖心服务顺利完成纪念币二次兑换

    农村金融时报网-广东讯（记者 田耿文 通讯员 罗雅淇 林杰仪）今年5月9至13日，邮储银行清远市分行顺利完成2024年以来发行的普通纪念币二次兑换工作。此次兑换的纪念币包括东北虎豹国家公园纪念币、中国京剧艺术普通纪念币（旦角）、2025年贺岁币以及2025年贺岁钞。

    自5月6日预约通道开启，市民们便开启“拼手速”模式，通过手机银行、微信银行及个人网银便捷预约。针对老年群体操作难点，该分行还设置专人指导预约流程，确保服务覆盖全年龄段。

    为保障兑换顺利，邮储银行清远市分行各网均点设置“纪念币兑换专窗”，通过分时段预约、动态叫号系统分流客流，现场秩序井然，客户平均等候时间控制在10分钟以内。多位市民反馈该分行从预约到兑换流程清晰，工作人员专业高效。集齐四款纪念币的收藏爱好者刘女士称赞：“从预约到兑换全程流畅，工作人员还讲解了每枚币背后的文化故事，收获远超预期。”

    邮储银行清远市分行表示，将持续优化纪念币兑换服务流程，按照中国人民银行要求做好纪念币发行工作，严格履行普通纪念币发行职责，为客户提供更优质的金融服务。