农村金融时报网-江苏讯(记者 曹沛原 通讯员 陈如玉)为进一步提升银企对账业务服务质效,农发行江苏宿豫支行积极响应上级行关于银企对账集中处理的政策要求,大力推进电子对账工作。
强化制度学习,提高业务水平。农发行宿豫支行组织有关人员学习银企对账集中处理相关文件要求,明确电子对账操作流程,做好业务梳理,细化不同对账方式操作规范,确保对账工作规范化。
推动微信对账,提升电子化率。农发行宿豫支行针对因内部管理规范不允许开通电子对账功能的企业、平台公司等做好沟通,通过上门辅导、电话、微信远程指导等方式积极协调,普及微信对账的优势,截至目前,电子对账签约率已达95%以上。
做好后续服务,持续推广宣传。农发行宿豫支行继续深化“以客户为中心”的服务理念,全流程跟踪新签约客户,持续关注客户账务核对情况,并及时做好指导工作,为客户提供更便捷、高效的对账服务。
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