农业银行广西玉林分行：“行长接待日”开启“面对面”服务通道

    农村金融时报网-广西讯（记者 曹沛原 通讯员 林霞）近日，农业银行广西玉林分行开展“行长接待日”主题活动，同时开展“3.15金融为民办实事”活动。农业银行玉林分行党委委员、副行长邹浩走进消费者权益保护室接待来访客户，与客户面对面交流，倾听客户心声。根据客户提出的各类问题，邹浩详细解答，现场为客户推出优化解决方案，改进服务流程和产品体验‌，同时向客户推介利民惠民政策。

    活动当天，邹浩向在场客户递送金融知识宣传折页，重点普及如何防范电信网络诈骗、个人信息保护、警惕非法代理维权等金融知识，同时讲解典型案例，助力客户提升风险防范能力，守护好自己的“钱袋子”。通过“零距离”沟通方式，了解到客户最真实的金融需求，邹浩表示今后将增加开展“行长接待日”活动的频次，不断拉近与客户的距离，多为客户办实事，解难题。

    今后该分行将深入推行“我为群众办实事”活动，以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更加优质、高效、贴心的金融服务，努力打造老百姓身边“有温度的银行”。