邮储银行揭阳市分行 支付减费让利 惠企立民显成效

    农村金融时报-农金网广东讯（记者 郝飞 通讯员 谢鸿）为降低市场主体经营成本，优化实体经济发展环境，引导支付行业向实体经济让利，邮储银行揭阳市分行在辖内全面开展降低支付手续费工作，着力提升金融服务质效，助力实体经济高质量发展。

    应降尽降 落实降费措施

    邮储银行揭阳市分行积极响应《中国支付清算协会中国银行业协会关于鼓励降低小微企业支付手续费的倡议》，自2024年9月30日原部分小微企业支付手续费降费措施到期后，继续减免相关支付手续费，优惠期3年，至2027年9月30日止。对银行账户开户手续费、银行账户管理费和年费、人民币转账汇款手续费、电子银行服务收费、商户的收单服务费等进行优惠减免。切实维护客户合法权益，服务好人民群众。

    宣传培训两手抓 政策推广不松懈

    为让更多小微企业、个体工商户等市场主体知晓和享受到降费政策福利，邮储银行揭阳市分行通过“线下+线上”相结合的形式，开展降费政策宣传。

    线下宣传，充分发挥网点优势，以网点为依托，在辖内89个邮银网点开展大规模减费让利宣传活动，如在网点LED显示屏、公告栏等醒目位置展示或电话告知手续费减免政策，以及组织员工走访园区、企业和商圈现场宣讲，增加受众群体，提升客户体验感。

    线上宣传，通过官方网站、微信公众号、微博等渠道发布减费让利信息，进一步扩大宣传覆盖面。同时，邮储银行揭阳市分行不断强化人员培训，通过对工作人员特别是一线窗口人员开展减费让利专题培训、为员工印发减费让利学习手册等方式，不断提高员工对减费让利政策的掌握能力，提升客户服务水平。

    惠企利民见实效 助实体发展

    邮储银行揭阳市分行一方面严格执行个体工商户和小微企业主支付手续费减免，为广大小微企业和个体工商户降低经营成本、缓解融资压力；另一方面通过大力宣传减费让利政策，小微企业和个体工商户经营者切实了解国家对实体经济的支持，深切体会到国家惠民政策的帮扶和支持。

    客户吴先生是揭阳市揭东区小微企业主经营者，在邮储银行揭阳市分行网点开立结算账户时，工作人员告知开户手续费按半价收取、免收其单位结算账户管理费和年费，同时对后续转账汇款手续费也会降低收取。本次降费政策预计每年能为吴先生节省近5000元的银行支付结算费用。

    2024年邮储银行揭阳市分行已累计为小微企业、个体工商户减免支付手续费约41万元，惠及客户约5300户，累计为个人客户减免ATM跨行取现手续费约34万元，惠及客户约1.2万户。