农发行云南省分行举办“风采农发行，礼仪促和谐”比赛活动

    农村金融时报-农金网云南讯（记者 余连斌 通讯员 罗小嘉）近日，农发行云南省分行举办“风采农发行，礼仪促和谐”比赛活动，提升了员工职业形象，展示了员工职业风采，进一步增强服务意识，提高服务技能，提升客户满意度。

    比赛分为两个阶段，第一阶段网络知识竞赛，第二阶段现场竞赛，现场竞赛又包含“礼仪风采”和“场景表演”两个环节，竞赛全方位、多角度展示农发行员工在礼仪规范、职业素养和服务技能等方面的风采。

    现场竞赛环节，各支代表队展现各具特色、精神饱满的礼仪风范。礼仪风采环节，选手生动形象展示仪容仪表、坐姿行姿、待客办公、文明用语等工作礼仪，通过优雅举止、得体着装和亲切微笑，充分展示农发行员工职业形象和良好素养。

    “场景表演”环节，通过模拟客户经理与柜员商务接待、日常办公场景、宴请用餐礼仪和对外拜访商务礼仪四个场景，展现员工在不同办公场景下专业应对和贴心服务，这一环节不仅富有创造性和观赏性，还让员工在情景演绎中更深入掌握容易被忽略的礼仪规范。

    本次比赛既为广大员工队伍搭建展示风采、交流共进的舞台，也是相互学习、共同进步的机会。全省17支代表队，体现了云南省分行精神风貌和礼仪风采，体现了云南农发行履行社会责任、服务乡村全面振兴的决心和实际行动。