农村金融时报-农金网广东讯(记者 杨怡明 通讯员 罗雅淇)为确保2024年国家助学金顺利下发,邮储银行广东省清远市分行近日特别开设了“学生资助卡服务专场”,在周末为学生们提供便捷的资助卡开立和激活服务,确保所有受资助学生顺利收到国家助学金。
该分行组织辖内多个营业网点,集中处理学生资助卡的相关事务。为了使卖场活动高效有序地进行,该分行提前进行了充分准备,各部门之间紧密协作,与相关学校进行了多次沟通协调,确保在不影响学生正常学习的情况下,完成资助卡的办理工作。
专场活动当日,邮储银行工作人员提前到达岗位,按照预先演练的业务流程,做好应对各种可能情况的准备,力求缩短每位学生的等待时间,提供最快捷的服务体验。

图为邮储银行工作人员指导学生激活银行卡罗雅淇/摄
据统计,自2024年国家助学金项目开展以来,该分行已经成功接待并为超过800名学生办理了资助卡业务。
近年来,该分行每年坚持开设绿色通道“学生资助卡服务专场”,助力国家助学金的顺利发放。开设绿色通道、服务专场是该分行提升网点服务的一个缩影。该分行一直以来坚持“以客户为中心”的服务理念,尊重每一位客户,用心发现客户需求,竭力为客户服务。