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太康农商银行多措并举助推网络金融业务稳步发展

  农村金融时报-农金网河南讯(通讯员李岩)近日,河南太康农商银行为全面完成河南省联社2021年第一季度网络金融业务三项任务,实现网络金融业务快速发展,该行坚定奉行“科技兴行”战略,深度结合自身实际,主动拥抱金融科技,以数字化转型为目标,以互联网金融产品为依托,以“五大工程”为抓手,将网络金融客户作为市场拓展的新领域,及时启动了“周到贷”和“微信银行”等业务产品推广运用工作,并采取多项措施,不断加快网络金融业务发展速度。

  该行成立网络金融营销专项领导小组,明确工作目标,并深入各基层一线调研,推介部分支行的营销管理工作先进做法,建立网络金融业务支行结对帮扶机制,要求业务排名前五的支行帮助业务排名后五的支行,全力推进活动开展,活动时段内设置奖励翻倍考核措施,对网络金融业务发展起到了较好的推动和促进作用,旨为广大客户提供更加优质的金融服务。

  网络金融业务正是该行柜台业务的延伸和补充,客户只需一部手机就可以实现在任何地方、任何时间查询自己的账户,办理各项资金管理业务,具有方便、快捷等诸多优点,为客户节约成本,减少办理时间,极大的提高了客户资金管理效率,最大限度的满足客户企业和个人客户日益多样化的金融服务需求。

  该行各营业网点柜面充分利用物理环境的无线网络覆盖,结合柜面新开户网络金融配套服务的优势,对新开户的客户百分百配备“微信银行”“手机银行”等,让客户在柜面实现网络金融产品的下载和开通工作,并展开联动营销活动,向客户宣传“周周赚”“周到贷”等相关存、贷款产品,针对柜面新开网银客户,各营业网点大堂经理均做到在客户离开网点之前教会客户使用网银,提升该行电子银行覆盖率;

  该行还通过提升服务质量和水平,注重营销过程管理,加强对已注册客户的跟进和维护工作,建立了新老客户的良好服务关系,努力提高客户满意度,提高网络金融业务渗透率,推动网络金融发展,助力全行数字化转型战略实施。

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