2021年
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农村金融时报-农金网江西讯(通讯员郑金玲)新冠疫情爆发以来，为有效解决疫情期间广大客户金融需求，江西广信农商银行积极行动，创新线上预约新模式，搭建“广信农商银行贷款线上申请及其他业务预约登记”平台，充分利用微信、网络平台预约等形式为客户提供金融服务，保障疫情期间金融服务不缺席。
“看见朋友圈这个线上预约的链接，我只是抱着试一试的态度在线上填写了贷款申请，没想到就顺利办理了贷款，还是家乡的银行贴心呀!”眼前这位干劲十足的客户名叫严寿荣，广信区湖村人，在当地开办了荣光养殖专业合作社，共饲养了500多只鸡，为扩大养殖规模急需资金.
湖村支行客户经理在接到客户线上贷款申请后，当天就与客户取得联系，通过全面细致调查，只用了2天时间就向其发放了20万元小额农户信用贷款。贷款一下来，严寿荣就马上增加了40头猪的养殖。
据悉，该业务预约平台是集满足客户存款、贷款、电子产品办理等日常业务为一体，客户只需在手机或电脑上，打开平台链接，填写相关信息后提交即可，工作人员将根据客户申请业务类型、所在属地等信息，指派专人在 24小时内与客户取得联系，并及时对接办理相关金融业务。
该行自去年2月创新推出该项服务以来，受到广大客户的一致好评，截止目前，共约访客户2300余户，除受理电子银行业务和各类金融服务咨询外，预约定期存款2800万元，预约贷款业务1530户，共计发放贷款4914万元，为金融战“疫”贡献了农商力量。
