农村金融时报-农金网山东讯(通讯员马俊杰 黄茜茜)“春天行动”以来，山东岚山农商银行党委坚持以党建为统领，快速推动、全员发力，以“开局就是决战，起步就是冲刺”的姿态抢占市场高地，确保在市场竞争中中抢占先机。截至目前，该行各项存款余额122.63亿元，较考核基数增加5.47亿元，各项贷款余额96.05亿元，较考核基数增加4.16亿元。

　　强化疫情防控和安全生产，织密春天行动“防护网”

　　岚山农商银行党委积极贯彻落实省联社安全生产、疫情防控工作要求，第一时间成立安全生产风险排查领导小组，建立安全生产风险排查实施方案，组织对枪支弹药管理使用、办公场所与营业网点安防、信息科技等10大项、71个小项逐一进行安全隐患“大扫除”，做到全覆盖、无死角、无盲区。

　　同时，结合当前“春天行动”攻坚期实际，该行明确提出疫情防控和春天行动“两手抓、两手硬”，时刻紧绷疫情防控和安全生产这根弦，各司其职、慎终如初地把员工和客户的生命安全和身体健康放在首位，从严从细落实“戴口罩、测体温、亮健康码、鞋底消毒”等各项防护措施。各

　　支行党支部严格按照总行要求，设立党员示范岗、划分党员责任区，对营业场所、自助设备严格进行“一日三消毒”，做好客户识别、客户引导，防止人员聚集，同时组织开展反恐和消防演练，提高突发安全事件应急处置能力，筑牢织密防疫安全“红色防护网”。

　　畅通网点转型和渠道服务，唱响厅堂营销“好声音”

　　该行抓住新春佳节临近之机，组织开展“最美年味厅堂”评比活动。各营业网点结合服务辖区特色、客户群体结构等进行了各具特色的厅堂布置，营造喜庆、祥和的节日氛围，吸引和扩大客户群体。

　　在“柜面一句话营销”“客户转介绍营销”等原有模式的基础上，该行开展“你回家过年、我报销路费”等活动，从解决客户最需求的角度，打造有温度、有情怀的厅堂服务，进一步增强客户粘性。

　　此外，该行引导内勤人员主动向营销岗位转型，建立网点转型内训师和引导员队伍，扎实做好厅堂营销培训，明确大堂主理作为厅堂运营主管，切实履行内控管理和厅堂营销责任，增强内勤人员主动营销能力。

　　在员工考核激励方面，该行建立健全绩效考核系统应用机制，通过实施数据自动导入、全产品计价，实现员工绩效工资与营销业绩精准挂钩，打造“全员客户经理”营销队伍，为全行各项业务稳健向好发展夯实了基础。

　　创新营销理念和产品服务，构建普惠金融“新局面”

　　该行深入贯彻落实普惠金融发展理念，发扬“大挎包”精神，逐村逐户上门走访采集信息、营销贷款，建立起行政村客户、社区客户、个体工商户、小微企业“四张清单”，并针对不同客户群体，推广使用 “创业担保贷”、“青年创业贷”“鲁担惠农贷”“强村贷”等普惠型贷款服务，使农商行与老百姓的感情更加亲近，城乡信贷市场更加稳固。

　　截至目前，该行已实现对服务辖区427个村居的整村授信全覆盖，共有5.65万户老百姓“足不出村”即享受到了高达33.35亿元的专项信贷支持。

　　此外，该行持续加强对小微企业和个体工商户的信贷支持，通过创新还贷续贷方式、降低贷款利率、严格实行限时办结和限时审批等措施，有效降低小微企业融资成本，提高办贷效率，全力提升信贷服务质效。截至目前，该行共支持小微企业和个体工商户4003家，贷款余额50.0亿元。