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农村金融时报-农金网湖北讯(通讯员李道智 朱琼芬)作为百姓身边的银行，湖北监利农商银行想客户之所想，急客户之所急,积极为政府分忧，认真为百姓解难,从服务理念上创新，从服务模式上创新，从服务方式上创新，为客户呈现最优质的服务。
今年8月，该行辖内的一家俱加工厂受疫情影响，资金链紧张，担心下半年的进货受影响，内心焦虑万分，四处求援。
该行尺八支行获悉信息后，主动出击，第一时间派人上门对接该客户，了解客户的资金需求和经营情况。
该行工作人员多次上门为其认真讲解国家政策、该行利率优惠和金融产品，让客户放下心理上的戒备，拉近彼此的距离。
经过多次沟通后，该行为客户量身制定三种担保人方案，让客户择优选择，最终客户认可了其中一种方案，到银行签订了贷款手续，两天后，一笔30万的再贷款成功发放到客户手中。
