农村金融时报4月28日讯(通讯员张宏磊)义马的四月，暖阳高照，槐花飘香，正是蒸槐花、烙槐花饼的好时节。和风拂过，义马农商银行常村支行也能嗅到阵阵清香。

　　这一天，社区的李阿姨来到了义马农商银行常村支行营业厅，刚坐下就满脸愁云。大堂经理连忙迎上去，关切地问：“您好，阿姨，遇到什么为难事了吗?可以给我说说。”原来李阿姨年纪大了，自己腿脚不好，儿女又不在身边，退休金还在市区银行发放，市区到常村来回三四十里地，自己坐公交车还拄着拐杖，非常不方便。平时都是孩子们逢年过节的从外地回来了，帮着去市区取一次。自己年级大了，身上也不敢留太多现金，有时急着用钱就着难了。

　　恰巧我在营业厅做好厅堂管理工作，了解到实际情况后，我主动找到李阿姨：“阿姨，您别急，您看这样吧，您坐我的车，我带您去市区去取钱，取完以后再带您回来。”阿姨赶紧推辞：“不行，主任，不能耽误你时间，你天天这么忙，不能因为我这点小事儿耽误了你工作。”我笑着说：“没事儿，阿姨。您不是用银行卡不习惯嘛，取太多现金怕放在身边不安全，等回来了我再给您办一个我们这里的存折，这样以后您用钱也方便，可以随时来取了。”阿姨高兴地连说：“好，好，你看我真是年级大了，咋没想到在你们这里办一个存折呢，都说咱们农商银行服务好，想的真是周到。”

　　就这样，我开着车带着李阿姨去市区取了钱，回来后又帮她办了存折存上了钱。李阿姨拿着存折高兴地说：“这样真是好，以后一年只需要去一次市区取钱再存到咱这里就行了，家门口的银行取钱就方便了。”

　　营业厅的日常温馨而又暖心。这天下午，李阿姨又来了，还带来了一大张她亲自烙的槐花饼。工作人员再三拒绝：“谢谢您，阿姨，您的心意我们领了，但这都是我们应该做的，我们有规定不喝客户一口水，不吃客户一口饭，不拿客户一针一线。”可是阿姨怎么说也不愿意，“我不是客户，咱们是亲戚，我给亲戚送点吃的怎么了，是不是嫌阿姨做的不好?”几个人来来回回在营业厅推脱了很长时间，眼看着李阿姨已经着急了，如果再不收下，李阿姨真得要生气了，于是我决定收下了这张温暖的槐花饼。李阿姨临走时，趁她不注意，我悄悄的在她的手提袋里面放了10元钱。

　　最美不过四月天。下班后大家一起吃着李阿姨送来的槐花饼，美在心里，暖在心头，顿时整个营业厅也香飘四溢。