沈丘农商银行：坚持晨会制度塑造企业文化--农金网

沈丘农商银行：坚持晨会制度塑造企业文化

　　农村金融时报3月28日讯(通讯员张帆任佚)自沈丘农商银行将“晨会晨迎”制度纳入文明规范服务重要内容后，各营业网点积极响应号召，通过坚持不懈的贯彻晨会制度，团队凝聚力、向心力、创造力日渐提升，员工精神面貌焕然一新。

　　坚持晨会制度。该行将晨会作为提升文明服务和管理水平的手段。在晨会上，主持人由支行行长担任，通报工作开展情况，统筹推进工作进度，使员工精细定位工作时态，完善服务细节;针对员工反映的问题,及时协调解决,让工作没有“后顾之忧”;让业绩突出的同事分享经验，充分调动员工工作热情，增强团队凝聚力;强化考勤纪律，严格工作作风，强化责任担当。

　　内容丰富多彩。晨会实现了全行重点工作的全覆盖，包括：网格化营销、厅堂营销、话术训练等专业理论知识与实操技能;党建、主题教育等重点政治理论，以及零售网点转型等全行重点工作、阶段性目标。通过每天十分钟的积累，员工思想政治素质、业务技能不断提升，增强了目标感，激发了责任意识与主人翁精神。

　　指导到位。自该行将晨会制度作为规范服务重要内容进行考核后，两名内训师利用班后时间深入各支行，逐个网点辅导，现场演练，现场指导，使员工们对晨会的态度实现了从最开始的“不愿开”到现在的“盼着开”的转变，晨会质量不断提升。

　　制度执行落实。晨会俨然成为该行文明服务的一道亮丽风景线，将继续抓好晨会制度执行落实，提升服务质量和水平，让优质文明服务成为“门面担当”，为客户提供更优质、更高效的服务。