日前，广西灵山农信社各项存贷款总额突破200亿元，达200.26亿元，成为灵山县首家存贷款规模突破200亿元的金融机构，实现了资金实力和服务能力双双创下历史新高的跨越。

　　提升服务质效常抓不懈

　　近年来，灵山农信社以创建精品网点为抓手，不断加大基础服务设施建设，上线了大堂填单系统、远程授权系统，配置了自助发卡机以及全县首台纸硬币兑换一体机，配备了大堂经理、保安，成立了授权中心，增设了旧州双凤、太平宋太、文利升平3个社区自助银行，并扎实推进营业网点美化亮化，净化营业网点环境卫生，强化营业网点员工文明规范服务培训，全面提升员工业务素质、工作能力和服务水平，整体服务形象和服务质效大幅提升。

　　2017年，灵山农信社营业部、江南社、新圩社被评为钦州市银行业文明规范服务二十佳示范单位，涌现出了11位百佳服务明星，并以突出的金融消费者权益保护工作表现被钦州市人民银行评为“最美金融消费权益保护银行”。

　　2018年，灵山农信社荣获钦州市“五一劳动奖状”。得益于社会各界人士的关心帮助、广大客户的信任支持，灵山农信社服务地方经济社会建设资金实力显著增强。至2019年2月末，继2018年各项存款余额在全辖率先突破100亿元大关后，灵山农信社各项存款余额再创佳绩，达114.36亿元，比年初增加10.13亿元，增长9.72%，各项存款增量居全区农合机构第6位，并继续领跑灵山县同业。

　　服务县域经济初心不改

　　灵山农信社始终坚持支农支小支微服务定位，不断丰富创新信贷产品，积极实施“阳光金融”工程，实行“一站式”服务，应需成立按揭贷款中心，专项提供县城按揭贷款服务，进一步提升信贷服务质效，加快信贷资金投放步伐，提高有效贷款需求满足率和覆盖面，有效助推了县域经济快速发展。

　　一是围绕农业供给侧结构性改革及乡村振兴战略，坚持以“绿色信贷”为抓手，加大三农信贷支持力度。在小额农户贷款等传统产品的基础上，创新推出返乡农民工创业贷款、妇女创业贷款，有效发展“循环贷” “信祥卡”，大力推广 “农业龙头企业+农户”信贷模式，不断为强农、惠农、富农提供“真金白银”。至2019年2月末，灵山农信社各项涉农贷款余额78.12亿元，比年初增加3.36亿元，增长4.49%，涉农贷款占比90.94%，涉农贷款继续稳居全县同业首位，涉农贷款投放主力军作用明显。

　　二是积极提升小微企业金融服务能力，有效满足小微企业差异化、多样化的金融需求。积极优化企业开户流程，实行小微企业开户4天办结制，深化推进政银企三方合作，配合推介政银企融资信息服务平台，主动开展政银企融资对接，并分别与国家税务总局灵山县税务局、广东省灵山商会签订了银税服务合作协议、战略合作协议，进一步提升了小微企业服务质效。同时，根据小微企业额度小、周期短等生产经营特点，大力推广个体工商户贷款、农户联保贷款、商会联保贷款等信贷产品，并创新推出农产品存货质押、林权抵押等融资担保方式，积极实行小微企业让利减费政策，合理定价贷款利率水平，有效解决了小微企业融资难、融资贵、融资慢问题。

　　至2019年2月末，灵山农信社小微企业贷款余额49.28亿元，比年初增加1.36亿元，增长2.84%，惠及小微企业贷款客户5877户。灵山农信社各项贷款余额85.90亿元，比年初增加3.33亿元，同比增长20.41%，增量市场份额62.70%，存量市场份额63.16%，增量和存量均居灵山同业第一，有力扛起了灵山县金融业支农支小支微的“半壁江山”。

　　支持金融扶贫不负使命

　　近年来，灵山农信社紧紧围绕各级党委、政府脱贫攻坚目标任务的工作部署及要求，主动作为，精准发力，全面深入开展金融扶贫工作。

　　一是积极开展小额信贷扶贫。在风险可控的前提下，持续加大对有贷款需求、有发展项目、有还款能力、符合贷款条件、讲诚信的建档立卡贫困户信贷投放，加快贫困户脱贫致富步伐。至2019年2月末，灵山农信社实现了对全县户建档立卡贫困户的100%评级授信，授信金额达4.58亿元，发放扶贫小额贷款共2768户，贷款余额1.29亿元。

　　二是有效推动产业扶贫。大力扶持具有较强扶贫带动作用的农业企业、专业合作社，通过农业企业、专业合作社的快速发展带动贫困户脱贫，累计发放产业扶贫贷款4笔、金额0.86亿元。

　　三是创新开展电商扶贫。主动配合落实地方政府“党旗领航 电商扶贫”行动部署，借助广西农信利农商城平台，积极帮助广大贫困户推介销售农产品，先后在新圩、烟墩等镇开展了“党旗领航·电商扶贫”柑桔产销对接会、七一红色购物节等活动，有效帮助贫困户线上销售农副特产和茂谷柑、荔枝等特色水果。至2019年2月末，灵山农信社累计帮助贫困户推介销售产品9次，销售金额达200万元，极大地助推了金融扶贫攻坚工作。

　　四是倾情开展定点帮扶。积极做好精准扶贫“结对子”工作，组织领导干部与沙坪镇苗实村的19名贫困户“结穷亲”，不定期开展扶贫慰问及献爱心等活动，并先后派出8名熟悉农村工作的业务骨干脱产到沙坪镇苗实村担任驻村第一书记、工作队员，有效推动了苗实村委的脱贫攻坚工作。结对帮扶以来，灵山农信社累计开展孤寡老人、妇女儿童及特困人群对接慰问16次，捐资修建道路、清洁工程、办公设施等共68300元，发展扶贫项目4个，发放扶贫贷款21户共105万元。

　　助推民生发展不遗余力

　　灵山农信社积极构建营业网点、便民服务点、自助银行、手机银行、网上银行五位一体的服务渠道体系，不断完善农村金融支付体系，打通农村金融服务“最后一公里”， 设立营业网点34个、便民服务点358个，建成农村金融服务站21个，实现了金融服务范围全覆盖，成为灵山县机构网点最多、服务半径最广、服务客户最多的地方性银行业金融机构。至2019年2月末，仅各村便民服务点累计发生业务165.98万笔，金额4.13亿元，极大地满足了群众“田间地头能转账，足不出村办业务”的金融需求。

　　同时，该联社结合民生需求热点，不断创新电子银行业务，相继推出了公交“一卡通”、校园“一卡通”以及云闪付、缴费易等项目，有效提高了公众支付结算便捷性，累计惠及社会民众50多万人。加快完善自助银行服务建设，实行手机银行、网上银行交易免费，让客户畅享24小时免费交易服务。至2019年2月末，灵山农信社共计运行自助设备111台，布设数量稳居县内同业第一，极大提高了广大群众的金融服务获得感。

　　此外，灵山农信社扎实做好粮食直补、农资补贴、库区移民补贴等近30个民生项目补贴资金发放工作，确保各项惠农补贴资金及时、足额发放到位。2015年以来，灵山农信社累计代发城乡居民社会养老保险补贴726万人次，金额8.08亿元;累计代扣缴城乡居民社会养老保险参保费131.8万人次，金额1.4亿元;累计代收新型农村合作医疗参合费659.2万人次，金额8.39亿元。

　　履行社会担当不打折扣

　　灵山农信社坚持积极履行社会责任，主动作为、实干担当，切实为广大群众提供实实在在的贴心服务。坚持“客户至上”服务理念，不断加大金融消费者权益保护力度，扎实做好防范金融诈骗、残损币兑换等金融服务，金融消费者权益保护工作卓有成效。

　　至2019年2月末，灵山农信社累计为客户防范拦截金融诈骗16次，为客户挽回资金34万元，得到了社会各界人士的高度好评。2019年6月5日，丰收分社为客户挽回经济损失3.6万元，得到了客户及其家属感谢、点赞，并获赠“金融服务 为民做主”锦旗。

　　该联社连续多年组织开展“迎新春，送春联”“送知识，送温暖”“3.15金融消费者权益保护活动”“送金融知识进校园”“金融知识进万家”“金融知识万里行”“金融知识宣传月”等惠民活动，有效地为广大群众提供金融政策、业务产品及金融消费者权益维护等金融知识宣传讲解，进一步提高了社会公众的综合金融素质。

　　2016年以来，灵山农信社累计开展各项普惠金融活动135次，发放宣传资料18.10万多份，接受群众咨询12000多人次。在有效提升服务实体经济质效的同时，灵山农信社不断做优做强做大，努力提高经营效益，提升对地方财税的贡献度。2013年-2018年，灵山农信社累计缴纳各项税金1.83亿元，纳税总额稳居灵山县地方企业前列，为灵山县地方经济社会发展提供了强有力的金融支撑，实现了自身发展与社会效益的“共赢”。
通讯员 庞慧玲