农村金融时报网-江西讯(记者 郑长灵 通讯员 肖文彬)今年以来,江西泰和农商银行深刻把握金融工作的政治性、人民性,深入贯彻落实普惠金融政策,切实加强对重大战略、重点领域和薄弱环节的优质金融服务,着力提升普惠金融下沉深度、覆盖广度、服务力度,以高质量金融服务满足人民美好生活需要,为地方经济高质量发展注入新活力。
从“落脚点”发力,高位谋划普惠金融专项行动,提升服务有效性。该行实施普惠金融三年规划,开展“走遍乡村”和“和万家”普惠金融等专项行动,实施分片挂点,实现班子成员走遍辖内支行、辖内281个行政村(社区)全覆盖。该行还组织人员对辖内园区、商区、街区、社区、农区等,网格化开展逐村、逐户走访,主动挖掘客户金融服务需求,推动全域授信,拓宽服务广度。此外,该行全面推进“一大工程三项行动”工作,推动员工下沉、服务下沉、资金下沉、产品下沉,对符合授信条件的客户应签尽签、应用尽用,不断做大客户基数。
从“精准点”发力,高标推进产品流程创新,加强服务针对性。该行通过与县经济研究发展中心合作推出“百福稻香贷”,采用“政府+公司+银行+保险+农户”模式,引入政府风险保障金和保险分担机制,闭环管理投入和产出资金流向,为当地种粮产业户信用融资增添渠道。同时,该行针对目标客群,在贷款方式、期限、利率等方面给予适当优惠,丰富用户活跃度较高的“泰好贷”“泰易贷”产品矩阵。针对新市民群体,该行优化“新市民贷”产品,配套“装修分期”服务,将潜在需求转化为实际需求,不断满足各类经营主体的信贷需求,实现产品“供给端”与市场“需求端”的有效衔接。
从“创新点”发力,高效落实科技赋能项目,着力解决服务堵点。该行通过创新科技数据赋能,组织青年员工参加外部学习培训,邀请外部师资力量,组建数据赋能小组,让员工掌握客户数据分析和挖掘能力。该行探索“智慧+”模式,积极打造一批“智慧医疗、智慧校园、智慧政务”等多渠道便民项目,与县政府相关部门合作开发“智慧医疗、智慧校园、智慧政务”服务系统,打通社保、医疗、教育、助老等领域支付场景,实现“银医通”“校园通”“老年助餐”。同时,该行利用后台个人风险信息数据库,梳理“未用信客户名单”“用信流失客户名单”“年轻客群名单”“园区企业名单”等目标客户台账,持续加大对接走访力度,深度挖掘客户资金需求,做到早投放、早见效。
下一步,泰和农商银行将持续提升服务质效,全力践行金融工作的政治性、人民性,擦亮“百姓银行”金字招牌。
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