农村金融时报网-山西讯(记者 王磊 通讯员 侯同林)今年以来,山西孝义农商银行通过优化服务机制、创新营销模式、拓展特色服务等举措,全面提升服务品质,助力地方经济发展。
该行完善流程化管理,依托小微作业平台实现客户信息采集、调查报告生成等环节标准化运作。该行明确工作时限、质量标准和监督机制,强化信贷全过程管控,同时加强团队建设,打造专业化小微金融服务队伍。
在营销方面,该行推出车位贷、小微快贷、养殖订单贷等多款信贷产品,针对不同客群提供差异化“金融套餐”,创新推出“码上银行”服务,客户通过扫描二维码即可在线申请贷款,实现线上线下全方位服务覆盖。
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