打通服务“最后一公里” 响水农商银行22个金融服务示范点惠及1.7万人次

    农村金融时报网-江苏讯（记者 曹沛原 通讯员 潘海棠）截至2025年10月末，响水农商银行已建成22个金融服务示范点，累计服务群众达1.7万人次，交易金额突破5860万元。这一组数据背后，是响水农商银行持续推进金融服务下沉、助力乡村振兴的生动实践。

    近年来，响水农商银行聚焦农村地区金融服务短板，因地制宜推进“金融服务示范点”建设。目前，该行已建成全能型示范点3个、政务型10个、商务型9个，初步构建起覆盖广泛、功能多元的基层金融服务网络。这些示范点不仅支持账户查询、助农取款、生活缴费等基础金融功能，更逐步向政务、电商、便民等领域延伸，真正实现“一站式”服务。

    在政务型示范点，群众可办理身份证打印、出生医学证明开具等百余项“苏服办”业务。示范点通过配备多媒体POS机和身份证识别模块，实现“金融+政务”融合服务，让村民“足不出村”就能办成事。而在商务型示范点，银行引入“E路有我”电商平台，帮助村民选购优质商品，推动城乡资源双向流动。

    为提升服务温度，响水农商银行特别关注老年群体需求。针对行动不便的客户，示范点建立适老服务机制，开展专项培训，设立需求反馈渠道，并安排专人提供上门服务，同时常态化开展社保卡集中换发、金融知识普及等活动，切实解决农村居民“办事难、跑腿远”的问题。数据显示，截至目前，示范点累计交易量已达9.89万笔。

    响水农商行相关负责人表示，示范点不仅是金融服务站，更是便民服务站、社区联络站，未来将持续优化布局，提升服务质效，让金融服务真正“飞入寻常百姓家”。