山西孝义农商银行精准赋能养老事业

    本报记者 王磊 通讯员 侯同林

    近年来，山西孝义农商银行深入贯彻国家养老金融发展政策部署，将支持“银发经济”作为履行社会责任、服务地方民生的核心着力点，聚焦养老产业融资需求与老年群体金融服务痛点，打出“信贷支持+适老服务+公益赋能”组合拳，以金融活水精准赋能养老事业，绘就“老有颐养、老有优养”的幸福图景。

    精准发力破解养老产业融资难题

    针对养老机构前期投入大、回报周期长、抵押担保难等融资堵点，孝义农商银行创新推出“养老产业贷”专项信贷产品，优化审批流程、降低融资成本、灵活担保方式，实现从机构建设、适老化改造到人才培训、智慧养老的全场景覆盖。得知孝义市的一家综合性康养服务机构计划升级“医疗+公寓+护理”三位一体服务体系后，该行主动上门对接，量身定制融资方案，仅用5个工作日便完成800万元专项贷款发放，助力该机构引入智能看护设备、搭建远程医疗系统、新增养老床位200余张。截至目前，该行已累计为12家养老服务机构、8家适老化产品生产企业投放信贷资金超3亿元，并重点支持社区嵌入式养老服务中心建设、康养设施升级及养老护理人才培训，推动本地养老产业从“有”向“优”跨越。

    适老升级打造暖心金融服务港湾

    在物理网点改造上，该行全面推进适老化升级，辖内32家网点均开设老年专属窗口，保留存折服务功能，改造ATM机具45台，新增“大字体”“语音导航”“一键求助”功能。各网点设立老年等候区，配备敬老专座、老花镜、放大镜等便民设施，铺设防滑通道、安装扶手，让老年客户办事更安心。针对行动不便的老年群体，该行组建“银发服务先锋队”，提供上门服务，为老年人办理挂失补办、密码重置、养老金支取等业务，年均上门服务超1200次，有效打通金融服务的“最后一公里”。同时，该行依托村级服务站打造“家门口的银行”，在偏远村镇增设助老服务点，让农村老年人足不出村即可办理基础金融业务。

    多元赋能筑牢老年幸福保障防线

    为守护老年群体财产安全，该行常态化开展“金融知识进社区、进养老机构”活动，通过案例讲解、情景模拟等通俗易懂的方式，讲解防范电信诈骗、识别假币等方面知识，年均开展公益宣讲80余场。在优化基础服务的同时，该行深化异业合作，联合社区、家政机构开展义诊义剪、康养讲座、棋牌比赛等文体活动，丰富老年人精神文化生活。此外，该行还优化养老金代发服务，与政务部门联动推出社保卡“线上申请、线下制卡、邮寄到家”一站式服务，累计为全市老年人发行并激活社保卡15万张，确保养老金按时足额发放，让老年群体共享金融发展成果。

    孝义农商银行始终坚守“立足县域、服务‘三农’、贴近民生”的初心使命，以有温度、有速度、有力度的金融服务，成为“银发经济”发展的坚定支持者和老年群体的贴心守护者。未来，该行将持续深化养老金融产品创新与服务升级，进一步延伸服务触角、拓宽支持领域，让金融暖流持续滋养老年群体的幸福生活，为地方“银发经济”高质量发展注入更强劲的金融动能。