本报记者 曹沛原
在全面推进乡村振兴、加快实现共同富裕的新征程上,广西南宁市上林县集中力量推进十大民生实事,2024年全年民生领域投入25.16亿元,推动“五个家园”建设取得显著成效,走出了一条兴业、强县、富民的县域经济协同发展路径。作为扎根地方的金融主力军,广西上林农商银行始终坚守“支农、支小、支微”定位,深入践行金融工作的政治性和人民性,通过强化基层建设、创新服务模式、赋能特色产业等一系列务实举措,着力构建广覆盖、可持续、高效率的普惠金融服务体系,为县域经济社会高质量发展注入强劲金融动力。
民生服务有温度
“我们始终坚持与地方经济同频共振,在共建共享中温暖民心,牢记民生之需、发展之盼,绘就民生事业‘上林图景’。”上林农商银行党委书记、董事长黎彬表示。
截至2025年9月末,该行近三年支持卫生、社会保障和社会福利、教育、文旅等领域贷款余额合计2.23亿元;累计发放金融社保卡16.37万张,占全县总发卡量的50.21%,激活率排在全县金融机构前列。
作为县域医疗机构的独家金融合作伙伴,上林农商银行近三年累计投入专项资金431万元,定向用于乡镇卫生院、社区卫生服务中心的设备更新与环境改造,有效改善基层群众的就医条件。该行还为全县11家公立医疗机构提供涵盖对公账户管理、资金结算、信贷支持等在内的综合金融服务,切实解决医疗机构运营中的资金周转难题。
同时,上林农商银行通过参与“春蕾计划”助学项目资助和发放贫困学生资助金等多种形式,帮助18名学子圆了上学梦。
民生服务的深度,更体现在对“三农”核心需求的精准回应上。“为确保政策落地见效,上林农商银行打造‘领导带头抓、部门协同推、支行精准落’的立体化服务模式。”黎彬介绍道。2025年1—9月,该行累计发放“三农”领域贷款17.04亿元,占各项贷款总投放量的98.81%,累计发放普惠型小微企业贷款6.86亿元,为粮食安全、特色种植养殖、乡村旅游等领域提供有力的金融支持。
基层建设有力度
“服务县域经济,首先要筑牢基层阵地。”上林农商银行党委副书记、行长韦忠旺表示,该行投入专项资金135万元,推进基层网点“五小”标准化建设,对全辖乡镇网点的小食堂、小宿舍、小浴室、小图书室、小活动室进行全面升级。
“现在食堂饭菜可口,宿舍温馨舒适,工作之余还能在活动室锻炼,大家服务客户的劲头更足了。”上林农商银行巷贤支行行长覃柳凡介绍说。今年8月底,该支行12间崭新宿舍正式投入使用。基层环境的改善大大激发了员工活力,截至2025年9月末,该支行存、贷款余额分别达9.19亿元和2.16亿元,业务发展迈上新台阶。
巷贤镇外出务工人口多、老年人留守的情况较为突出,针对辖区特点,巷贤支行持续优化特殊群体的金融服务,将服务延伸至“最后一公里”。“员工每周至少4次走进社区和村屯,为老年客户提供上门办理挂失、激活、密码修改等业务,将柜台服务搬到客户家中,以暖心服务践行普惠金融理念。”覃柳凡介绍道。
“上林县是劳务输出大县,上林农商银行通过专属信贷产品和‘一站式’融资服务,全力支持返乡创业群体,让金融服务跟着劳动力走、跟着产业需求走,为乡村振兴注入持续动能。”韦忠旺表示,该行积极组建“流动金融服务队”,上门走访务工人员,现场办理银行卡开户、资金划转等业务。截至2025年9月末,该行已累计服务外出务工人员2000余人次。
普惠金融有精度
坐落于上林县城核心地段的上林农商银行澄洲支行,周边环绕着人气旺盛的网红打卡点、配套设施完善的精品楼盘,是县域内人流最为密集的金融服务窗口之一。
“面对多元化的客户群体,上林农商银行将提升服务精准度与效率作为核心抓手,致力于打造个体工商户、小微企业主及农户信得过、靠得住的‘贴心银行’。”黎彬说。
“我们的目标非常明确,就是要在‘精准’和‘高效’上做足文章。”上林农商银行澄洲支行行长陆明华表示,针对小微客户“短、小、频、急”的融资特点,澄洲支行积极推广营销“拥军贷”系列产品,通过优化流程、快速响应,推出“资料齐全、48小时放款”的阳光承诺,以高效服务践行普惠金融的初心与速度。据统计,自今年1月份营业以来,该支行已累计投放个人贷款0.42亿元,服务客户205户,有效支持县域内小微企业和个体经济的蓬勃发展。
“刚从国外回来时,对家乡的金融政策很不了解,上林农商银行澄洲支行为我量身定制了安家置业和创业启动的综合金融方案,让我真正感受到了回家的温暖。”务工返乡的莫先生感慨道。通过个性化服务,该支行有效增强了返乡人员对家乡的归属感和认同感。
走进上林农商银行澄洲支行的营业大厅,环境整洁、秩序井然,员工着装规范、精神饱满,以专业服务诠释“小岗位、大作为”的内涵。
“这是最新的防诈骗手册,您在等候时可以了解一下,这里面有实用的安全知识。”在客户等候区,工作人员正在开展常态化金融知识普及。该支行通过设立宣传展板、举办讲座、现场答疑等多种形式,不断提升市民风险防范意识。截至今年9月末,上林农商银行成功拦截电信诈骗案件3起,为客户挽回经济损失45万元。
(通讯员韦汉宾、韦安源对本文亦有贡献)
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