万安农商银行：助学贷款“贷”动梦想启航

    本报记者 郑长灵

    “从申请到放款全程不足4小时，工作人员还手把手指导操作，孩子的大学学费终于有了着落。”近日，江西省万安县潞田镇居民衷琴（化名）在万安农商银行办好助学贷款后，难掩激动之情，对《农村金融时报》记者如此说道。

    开学季，这样的温情场景在万安农商银行不断上演。该行以高效暖心的金融服务，为家庭经济困难的学子铺就顺畅求学路。

    作为扎根县域的“百姓银行”，万安农商银行始终将助学贷款工作视为践行社会责任、服务教育事业的重要抓手，以“不让一个学生因家庭经济困难而失学”为目标，严格落实“应贷尽贷”原则。

    万安农商银行相关负责人在接受记者采访时表示，为确保政策落地见效，该行成立专项工作组，建立“目标分解、进度跟踪、考核激励”三位一体推进机制，通过前中后台协同联动，形成“全行一盘棋”的服务合力，让每笔贷款精准高效地送达学子手中。

    政策知晓是助学贷款服务的第一步。万安农商银行创新“线上+线下”宣传模式，实现政策宣传无死角。线上通过微信公众号、融媒体平台推送政策解读和办理指南；线下组织“金融服务小分队”走进万安县各高中开展“政策宣讲进校园”活动10余场，覆盖师生及家长超千人次，并在乡镇集市、社区广场设立“流动服务站”，借助全县100余个金融便民服务站延伸宣传触角。高考期间，该行还在考点外围设立爱心助考服务站，为等待的家长宣讲助学贷款政策。

    在服务优化上，万安农商银行聚焦群众急难愁盼，推出一系列便民举措。该行实行“三一次”服务标准，即一次告知所需材料、一次填写申请表单、一次完成签批流程；开辟“绿色通道”，将单笔业务办理时间从原来的3天压缩至1天；大力推广线上办贷模式，学生通过“江西农商”手机银行、“百福快贷”微信小程序等渠道即可完成全流程操作，让偏远乡村学生足不出村就能享受到服务。今年，该行还在县城设立两个受理点，联合县教体局工作人员现场办公，进一步提升办贷效率。

    截至2025年9月末，万安农商银行今年已累计为2600余户家庭发放助学贷款，金额4700余万元。下一步，该行还将持续深化“金融+教育”服务模式，不断优化服务流程、提升服务质效，用扎实的行动为更多学子点亮希望之光，以金融力量护航教育公平。

    （通讯员温洋对本文亦有贡献）