山西孝义农商银行打通乡村服务“最后一公里”

    本报记者 王磊 通讯员 侯同林

    近年来，作为扎根县域的金融机构，山西孝义农商银行始终坚守服务“三农”和小微的市场定位，以“下沉式”服务构建普惠金融立体网络，通过织密服务网络、创新信贷供给、深化数字赋能，将金融活水精准引向乡村“神经末梢”，持续打通金融服务的“最后一公里”。

    构建“全覆盖”网络 让服务“触手可及”

    该行充分发挥地方法人银行“点多面广”的天然优势，构建起覆盖全域的分层服务体系。目前，其38个营业网点实现全市所有乡镇街道全覆盖，102个农村金融服务站延伸至所有200人以上的行政村，形成“乡镇有网点、村村有站点”的服务格局。

    在此基础上，该行投入专项资金推进网点智能化改造，新增智能柜员机、自助终端等设备，让乡村客户享受到与城区同质的现代化金融服务。针对偏远村落群众办事不便的问题，该行组建23支“红马甲”金融服务队，通过驻村办公、背包银行、移动柜台等方式，累计行程超10万公里，实现“基础业务不出村、综合业务不出镇”的服务承诺。

    创新信贷供给 为产业注入动能

    围绕乡村振兴多元化融资需求，该行精准发力，破解“融资难、融资贵、担保难”的痛点。

    在机制建设上，该行强化顶层设计，提高“支农支小”考核权重，明确信贷投放目标，引导资源向“三农”领域倾斜。

    在产品创新上，该行推出“惠农贷”“乡村振兴先锋贷”“养殖订单贷”等系列特色产品，重点扶持孝义核桃、梧桐山药等地方特色农业，精准赋能畜禽养殖、设施蔬菜、果蔬采摘等产业集群发展。通过推行网格化整村授信，对辖内农户、新型农业经营主体逐村摸排、精准画像，建立动态农户档案，实现偏远乡镇授信覆盖率提升至98%，做到“应贷尽贷、应贷快贷”。

    深化数字赋能 让服务高效便捷

    面对农村数字化发展趋势，该行推动普惠金融服务从线下向线上延伸，构建“物理网点+自助银行+移动金融”三维服务体系。

    一方面，该行将智慧村务、电子商务、便民服务与金融服务深度融合，升级线上服务平台，实现贷款申请、审批、放款全流程线上办理，让农户“手机点一点，资金到账快”。另一方面，该行依托“政银企+政银农”网格化对接体系，建立融资需求台账，提供“保姆式”全程金融服务，同步开通便捷结算通道，解决农产品收购旺季现金调拨成本高、风险大等问题。同时，通过金融服务点常态化开展金融知识宣讲，普及征信、反诈等知识，提升乡村群众金融素养。