本报记者 郑长灵 通讯员 胡斌
今年以来,江西泰和农商银行做深做精普惠金融大文章,提升普惠金融的覆盖面、便捷性和获得感,助力地方实现经济高质量发展。截至9月末,该行各项贷款较年初净增3.27亿元,实体贷款净增2.44亿元。
以党建引领发挥示范带头作用
该行深入践行“红农商・赣先锋”党建品牌,全面开展“和暖邻里・泰平万家”社区联建共建活动,通过党建推动金融与社区深度融合,将“金融优势”与社区“阵地优势”结合,围绕社区课堂、百家讲堂、便民服务站、社区心愿墙以及新媒体赋能等“五大核心活动”发力,以“服务共做”践行“金融为民”初心,开展防诈宣传、上门便民服务,丰富社区文化生活。
同时,该行以“治理共推”创新模式,划分服务网格、组建志愿队,推出定制信贷产品,提供“金融+政策”一站式服务;全面推进党建联创联建、党业融合发展,充分激发支部凝聚力、执行力和战斗力。
以需求为导向提升服务质效
该行坚持“以客户为中心”“以市场需求为导向”,按照“每个产品有目标客户,每类客户有配套产品”的要求,通过与县经济研究发展中心合作推出“百福稻香贷”,采用“政府+公司+银行+保险+农户”模式,引入政府风险保障金和保险分担机制,闭环管理投入和产出资金流向,为当地种粮产业户信用融资增添渠道。
该行对目标客群、贷款方式、期限、利率等方面给予适当优惠举措,丰富“个商易贷”“青创贷”等用户活跃度较高的“泰好贷”“泰易贷”产品矩阵。针对新市民群体,该行优化“新市民贷”产品,配套“装修分期”服务,推动内需转为实际需求,不断满足各类经营主体的信贷需求,实现产品“供给端”与市场“需求端”有效衔接。
以服务为抓手提升社会形象
该行通过开展“普惠金融・和万家”专项行动,组织客户经理深入园区、社区、乡村,开展优质客户走访和小型乡贤对接座谈会,全面摸排小微企业经营状况与融资需求,实现需求信息精准匹配。
针对符合产业政策、信用良好的小微企业,该行开辟绿色审批通道,通过优化流程、压降中间环节,切实降低综合融资成本,推动信贷资金以“低成本、高效率”直达基层市场主体。
该行还聚焦百姓民生,抓住社保卡批量换卡窗口期,紧急增设社保卡移动制卡机,实现让居民少跑腿的“一站式”服务;成立“红农商・赣先锋”志愿服务队,开展志愿服务活动,走访慰问困难群众,为特殊群体提供上门服务,进一步提升群众的幸福感、满意度,扩大普惠金融的宣传面和受众面,让“百姓银行、惠及城乡”的品牌形象深入人心。
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