农村金融时报-江苏讯(记者 曹沛原 通讯员 张伊旻)面对城乡金融需求的多元格局,南通农商银行以“整村授信提质增效”与“城区网格百日攻坚”双线布局,打破传统服务边界。通过过程化管理与数字化转型,将金融“活水”精准引至田间地头与城市街巷,开创了全域金融服务新范式。
城乡并举:网格深耕与整村授信同频共振
该行辖内城区支行以“百日攻坚”为抓手,划分责任网格,客户经理通过清单式走访、数字化建档,实现客户转化212户、用信金额5393万元。农区支行利用下班时间送卡入户,整村授信覆盖95%农户,用信金额达8.27亿元,形成“城区提速+农区扩面”的协同格局。双线行动依托专项工作群实现“日反馈、周总结、月复盘”的闭环管理。城区支行每日上传走访图片与成效数据,在工作群内进行实时点评;农区支行定期通报授信进展,分享先进案例,确保问题不过夜、改进不间断。
产品创新:制度精简与流程再造双向发力
系统梳理信贷产品制度,果断废止8款低效产品。该行推出“退役军人创业贷”“碳减排工具”等特色产品。与南通市退役军人事务局战略合作,通过优化专项产品、联合走访加大信贷支持,获得政府部门高度肯定。8月成功运用人民银行碳减排工具1176.56万元,成为南通地区首家落地该政策的农商行。办贷流程实施分阶段时效目标,推动“三台六岗”模式落地。组织调研团队深入一线,收集98条建议,针对材料收集、不良处置等9大环节优化方案,逐条明确堵点及提升方向,实现全流程办贷效率与风控质效双提升。
科技赋能:数字工具与效率提升深度融合
以大数据技术为支撑,构建“客户管理精细化、业务流程高效化、考核激励立体化”的数字化营销体系。该行深入开展提升办贷效率专项行动,分金额段明确时效目标,全力推动“三台六岗”信贷模式的有效落地与运营。在落地过程中,广泛收集基层实践案例,聚焦差异化竞争策略、特色客群深度开发、全流程效率提升以及痛点难点问题破解等关键领域,进一步明确推进方向与具体措施,将形成的解决方案通过情况通报的形式发布全行,进一步凝聚全员共识,共同重塑本行的核心竞争优势。
从城乡二元分割到全域协同共进,南通农商银行以网格“微治理”激活基层细胞,以整村授信筑牢信贷根基。未来,该行将持续深化“双线布局”模式,在乡村振兴与城市转型的交汇点上,书写金融赋能的高质量答卷。
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