民丰农商银行开展“一村一座谈” 以金融活水润泽乡村振兴“良田”

    本报记者 李美丽 通讯员 卢辉

    为了深入贯彻落实乡村振兴战略，精准对接农村金融需求，江苏民丰农商银行自2025年7月起创新开展“一村一座谈”特色工作，通过面对面交流、心贴心服务，将优质金融服务送至田间地头，有效激活乡村金融活力。截至目前，该行累计开展座谈50场，覆盖68个村落，对接贷款客户150人，发放贷款金额2540万元，获得基层群众广泛好评。

    民丰农商银行高度重视“一村一座谈”工作的系统性与专业性，坚持“不打无准备之仗”。活动启动前，该行组织全行客户经理及支行骨干开展专项赋能培训，聚焦当前农村金融政策导向、普惠金融产品体系、乡村客群沟通技巧、需求精准识别方法等重点内容，通过真实案例复盘、情景模拟演练等形式，全面提升一线人员的综合服务能力，为“一村一座谈”活动高质量开展夯实了人才基础。

    “一村一座谈”活动启动后，民丰农商银行辖内各支行主动对接村级组织，结合村庄人口结构、产业特色、经济水平等维度，精心筛选邀约对象，不仅邀请村支“两委”干部，更是广泛吸纳了种植养殖大户、家庭农场主、专业合作社带头人、乡村企业家等“关键人”，确保座谈对象精准、话题务实、对接高效。

    为增强群众获得感，民丰农商银行跳出传统的“单向输出”式宣传模式，着力将“一村一座谈”打造成融政策解读、产品介绍、案例分享、互动答疑、需求采集于一体的综合性金融服务平台。

    该行现场工作人员不仅详细介绍“农户安居贷”“富民创业贷”等特色普惠信贷产品，还针对农户关心的贷款期限、利率、担保方式、征信保护等热点问题一一耐心解答。

    该行部分支行创新“银政联动”机制，邀请乡镇经济发展办公室、农业农村工作局等部门共同参与，协同解读产业扶持政策与金融工具的结合点，帮助农户最大化享受“政策+金融”的双重红利。

    为确保“一村一座谈”活动不流于形式、不走过场，民丰农商银行建立“会前摸底—会中互动—会后跟踪—持续回访”全流程服务机制。每场座谈会后，该行第一时间整理汇总农户需求清单，分类建立服务台账。

    该行对有信贷需求的客户，迅速安排客户经理上门尽调，启用绿色审批通道，做到“快调查、快审批、快发放”；对暂无用信需求但存在金融知识盲区的农户，纳入后续“金融夜校”“移动讲堂”的重点培训对象。

    通过定期电话回访和实地走访，该行客户经理动态掌握农户生产经营情况与资金需求变化情况，及时提供适配性金融建议与产品组合，变“被动等客”为“主动服务”，真正实现“座谈一次、服务一户、带动一片”。

    下一步，民丰农商银行将持续深化“一村一座谈”活动的服务内涵，完善长效化、机制化的乡村金融服务模式，进一步延伸服务触角、丰富产品供给、优化服务体验，努力为绘就农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足的乡村振兴新图景贡献更多力量。