广西玉林市区农村信用合作联社创新突围记

    本报记者 曹沛原 通讯员 梁杰 韦安源

    清晨的阳光洒落在广西玉林市区农村信用合作联社（以下简称“玉林市区联社”）崭新的办公大楼上，来自54个网点的员工精神饱满、面带微笑地走进整洁明亮的办公环境。但在数年前，该联社只是一家监管评级较低、资产质量堪忧、员工士气涣散的高风险金融机构。

 玉林市区联社党委书记、董事长朱显驹到营业部指导工作 韦安源/摄

    “我们正在从几年前全区排名靠后的‘困难社’，逐步迈向高质量发展的轨道。”玉林市区联社党委书记、理事长朱显驹在接受采访时如是说。

    作为这场蜕变的领路人，朱显驹亲历并推动了这家地方金融机构的涅槃重生。截至2025年7月末，该联社资产规模已达359.70亿元，监管评级跃升至4C类，不良贷款率大幅下降，资本充足率显著提升，成为支持玉林市经济社会发展和乡村振兴的重要金融力量。

    理清思路 定方向五大目标引领蜕变

    2023年，朱显驹在该联社履新之际，面对的是内外交困的复杂局面：监管评级持续在低位徘徊，资产结构严重失衡，对公贷款占比过高，员工信心低迷，社会声誉受损。

    他没有选择“头痛医头、脚痛医脚”的短期策略，而是沉着研判、系统谋划，提出“怎么看、怎么办、怎么干”三大核心命题，并据此确立了五大战略目标，为玉林市区联社重整旗锚定航向。

    为扭转经营状况，朱显驹制定了三年工作目标：明确监管评级全面达标、核心指标持续优化、成本管控严密到位。具体目标包括：年均存款新增30亿元、贷款新增20亿元，推动总资产迈向400亿元大关；力争不良率控制在3%以内，资本充足率提至12%以上，拨备覆盖率超150%，成本收入比压降至40%以下。

    系统改善工作环境。在朱显驹的领导下，玉林市区联社大力推进“六大主题银行”建设，积极开展“五小工程”，不断完善职工小食堂、小宿舍、小浴室、小图书馆、小文体室，打造有温度、有归属感的工作场景，提升员工的幸福感与服务效能。

    全面提升团队能力。玉林市区联社逐步建立覆盖从一线员工至中层干部的梯队培训体系，团队作风重塑、合规文化培育、服务能力升级多管齐下。

    文化体系凝聚共识。汲取本土文化精髓，玉林市区联社提炼出“玉润金融·百姓银行”文化品牌，以“深耕玉林美丽家乡，打造区域标杆银行”为愿景，增强组织认同与内生动力。

    重塑社会形象。通过扎实经营与主动传播，玉林市区联社扭转“高风险、低效能”的旧有标签，构建“专业、温暖、可靠”的新形象。

    聚焦普惠 优化资产结构

    针对以往对公业务过高、零售基础薄弱的痛点，2024年，朱显驹提出“零售转型”元年的战略规划，推动玉林市区联社大力实施“整村授信与零售业务、对公业务、风险防范化解”三大攻坚战。“抓小不放大，抓大也做好小，让个贷业务与对公业务齐头并进，不断加强风险防范化解，在更高层次上实现质的有效提升和量的合理增长。”朱显驹介绍说。

    玉林市区联社通过推动“整村授信”与“增户扩面、提质增效”深度融合，由党委班子成员带领全体员工，以网格化管理和清单制方式，对企业及客户开展常态化走访与精准营销，系统推进客户找回、存量唤醒和潜在客户培育，构建起“网点+社区（村组）+园区+商圈+机关”全覆盖营销体系，实现产品、服务与需求高效对接，持续扩大客户基础。截至2025年7月末，玉林市区联社个人贷款余额达58.50亿元，客户数量由2024年初的2.35万户迅速增长至2.87万户。个人贷款业务在总资产中占比提升，初步形成“大小均衡”的健康贷款结构。

    与此同时，玉林市区联社推出“四降四增”专项计划（降成本、降不良、降能耗、降风险；增效益、增客户、增科技、增合规），引入数字化风控工具动态评估押品价值，精准管控信用风险。2024年，该联社荣获广西农合机构“科技应用与产品创新奖”。

    文化铸魂 以人为本激发内生动力

    “资源总会枯竭，唯有文化生生不息。”在朱显驹看来，文化是凝聚人心的根本，更是推动机构持续发展的内生动力。他以“玉润金融”为企业文化内核，系统推进团队重塑，从硬件环境、培训体系与文化浸润三方面同步发力，全面激发组织活力。

    玉林市区联社建成现代化办公大楼，完成全部54个网点的智能化改造。六大主题银行特色鲜明：玉城信用社打造“旗袍银行”，传承岭南风韵；城北信用社聚焦“适老化服务”，配备专业设施；营业部变身“城市会客厅”，提供综合金融解决方案；南疆信用社聚焦“绿色金融”；城东信用社支持“玉林老字号”品牌振兴；扶贫信用社则打造成为开放的“金融科普馆”。这些变化不仅仅是门面与环境的焕新，更是该联社服务理念的升华与内核能力的重塑。

    合规是金融业的生命线。玉林市区联社积极践行“合规于心、稳健笃行”的理念，今年1-8月，该联社共开展合规培训3场，覆盖员工830人，筑牢“人人讲合规、事事守底线”的操作底线。该联社还通过“三长讲合规”、依法治企与案防培训等专题活动，进一步强化全员合规意识。

    在人才培养方面，玉林市区联社构建了系统化培训体系：职业规划培训帮助员工明确发展方向，激发创新活力；中层干部能力提升项目增强其领导、执行与抗压能力，有效发挥承上启下的枢纽作用，全面提升管理效能。

    玉林市区联社还设立年度文化主题，如2024“提质增效年”、2025“降本增效年”等。此外，该联社持续开展“员工生日会”“家属开放日”等暖心活动，大幅降低员工离职率，团队凝聚力与干事热情显著提升。

    这一系列举措，不仅重塑了玉林市区联社的团队风貌，更实现了文化赋能与人才强企的良性循环，为高质量发展注入持久而深厚的软实力。