小山村有了金融便民服务点

    本报记者 曹沛原

    “以前存钱、取钱要到镇上的营业网点办理，对我们这些腿脚不便的老人来说很不方便，现在在家门口就能够办理。”在广西上林县巷贤镇卢柱村的惠农支付便民服务点，刚取完养老金的毛女士握着崭新的钞票，脸上满是欣慰的笑容。而这样的场景，如今已遍布上林县的每一个行政村，成为广西上林农商银行延伸普惠金融、助力乡村振兴的生动写照。

    农村地区金融服务薄弱，曾是制约乡村发展的一大难题。对于上林县的村民来说，过去办理存取款、社保缴费等基础金融业务，往往要奔波十几公里到镇上的银行网点办理，不仅耗时费力，携带大量现金也存在安全隐患。尤其是老年群体、行动不便的村民，更是面临“办事难”的困境。

    近年来，上林农商银行始终将“服务‘三农’、惠及民生”放在首位，持续推进普惠金融服务下沉。为打破这一僵局，上林农商银行创新采用“银行+商户”合作模式，依托各村庄的商超、农资店等便民场所，精心筛选信誉好、服务能力强的农村合作商户，设立“惠农支付便民服务点”。每个服务点都配备智能POS机、身份证读卡器等专业设备，可办理小额现金存取、转账汇款、社保缴费、养老金领取、医保查询、水电费代缴等十余项基础金融业务，相当于把“微型银行”直接“搬”到了村民家门口。针对老年人、残疾人等群体，部分服务点还提供预约上门服务，尽可能实现普惠金融“不落一人”。

    在卢柱村的金融便民服务点，负责人每天都会早早打开设备，热情接待前来办事的村民。“现在村民们缴医保、取养老金、给在外上学的孩子转生活费，都直接来我这里。”该服务点负责人一边熟练地操作智能终端为村民办理转账，一边介绍称，“遇到不会操作的老人，我还会手把手教他们，让大家既方便又放心。”

    养老金按时、足额、便捷地发放到老年客户手中，是养老金融服务的基础环节。上林农商银行作为当地金融服务的主力军，在全县设立88个金融便民服务点，实现所有行政村100%覆盖，近年来累计覆盖10万余村民，让村民在家门口就能轻松办理养老金领取业务，切实解决农村地区金融服务“最后一公里”的难题。

    下一步，上林农商银行将以现有金融便民服务点为基础，进一步拓宽服务范围，不仅要持续优化助农终端功能，增加农产品收购资金结算、小额信贷咨询等特色服务，还将定期组织工作人员走进村屯，开展金融知识普及和电信诈骗防范等方面的宣传活动，提升村民金融素养和风险防范意识。

    （通讯员覃柳凡、潘丽馨对本文亦有贡献）