山西曲沃农商银行 着力打造“金融+便捷”特色服务体系

    ■本报记者 王磊

    近年来，山西曲沃农商银行紧密结合区域经济发展特点，扎实开展信贷转型，促进金融服务向“三农”领域倾斜。该行着力提升差异化、特色化、本地化、优质化的金融服务能力和水平，通过创新金融产品和服务，支持农业产业化、农村基础设施建设和小微企业发展，为乡村振兴注入金融活水。

    家住曲沃县曲村镇北赵村的村民赵峻从事养殖行业已近20年。“我的养殖场能从‘猪棚’成功转型为‘牛场’，曲沃农商银行的支持是关键。”赵峻向《农村金融时报》记者表示，他曾是当地的养猪大户，但2021年生猪价格暴跌，给他带来了不小的损失。

    一次偶然的机会，赵峻了解到肉牛市场行情稳定，抗病性强，且村里有丰富的秸秆资源，便萌生了转型的念头。然而，核算后发现，建设标准化牛棚需8万元，购买10头良种牛犊需15万元，手头资金远远不够。曲沃农商银行工作人员了解这一情况后，主动上门走访，加快审批流程，迅速为他发放了30万元贷款。有了资金保障，赵峻请人对旧猪场进行改造，建成了双列式牛棚，并配备了自动饮水器和通风扇，还从山东购回了12头西门塔尔牛犊。

    如今，走进赵峻的养殖场，标准化的牛棚宽敞明亮，墙上的电子屏实时显示着棚内温度和湿度，俨然一副现代化养殖场的风貌。“去年售出十几头牛，前段时间市场低迷一直未出售，近期市场回暖已出售一部分，现还存栏30多头西门塔尔牛，计划过段时间再购入一些小牛犊。有农商银行的支持，我对未来发展充满信心。”赵峻欣喜地说。

    曲沃农商银行相关负责人向记者表示，近年来，该行坚守支农支小定位，深化创新与科技融合，不断提升金融服务质效，为乡村振兴与实体经济发展贡献更多农商力量。

    该行充分发挥本土金融机构的地缘、人缘、亲缘优势，工作人员深入调研小微企业经营状况及“三农”领域的金融需求，以客户发展潜力与真实融资诉求为核心授信依据，创新推出“惠商贷”“惠农贷”等特色信贷产品。

    与此同时，该行积极构建“农商驿站+集中外拓+金融服务队”三位一体的常态化服务网络。专业金融服务团队主动下沉一线，走进田间地头、厂房车间，开展“一村一座谈”“一企一座谈”定制化金融宣讲活动。通过面对面解读金融政策，手把手传授防范金融诈骗技巧与基础理财知识，不仅提升了客户金融素养，更拉近了与客户的距离。

    为给农户提供更贴心高效的金融服务，曲沃农商银行还着力打造“金融+便捷”特色服务体系。该行组建专业客户经理团队，配备移动终端设备，深入乡村田间开展“走村访户”行动；客户经理携带移动终端穿梭于田间地头，主动上门了解农户金融需求，现场办理贷款申请、资料审核、签约放款等业务。这种“零距离”服务模式，既节省农户往返银行网点的时间精力，又让金融服务深度融入农业生产一线。

    围绕曲沃县“南菜北果”产业规划，曲沃农商银行扎实落实省行支农惠农政策，以整村授信、“千企万户大走访”活动为抓手，持续加大对特色农产品产业的扶持力度。截至目前，该行已累计投放“南菜”产业贷款7.29亿元，支持5461户农户；累计投放“北果”产业贷款4.55亿元，助力3710户农户拓展经营、增值创收，为区域特色产业经济蓬勃发展提供了强有力的金融支持。