高邮农商银行深耕支农支小沃土 书写支农服务答卷

    本报记者 李美丽 通讯员 赵颖

    近年来，江苏高邮农商银行锚定“支农支小”核心定位，以“走村入户问需求、一企一策解难题”的实干姿态，在收单商户维护、对公数币代发、小微信贷支持等领域展开攻坚，用接地气的服务举措与协同作战的团队合力，书写“小金融机构服务大民生”的精彩答卷。

    该行根据最新调整的收银宝业务优惠政策，逐户打电话通知收单商户，详细介绍新的收单业务手续费优惠标准，避免因商户不了解标准而造成不必要的损失。

    面对辖内有代发需求的小微企业，高邮农商银行组建服务小组，为客户提供数币钱包开立、批量代发等全流程服务，并针对企业老年工人推出“一对一”手机操作教学，让其享受更便捷、更高效的服务。

    此外，该行客户经理将走访时收集的商户设备故障等信息，通过“工作群”实时传递给内勤人员，内勤人员同步启动“需求响应机制”。走访时，客户经理一旦发现有企业代发工资急需开立账户的，内勤人员立刻联系企业会计获取工人名单，及时开立账户，节省客户时间。

    接下来，高邮农商银行将持续用扎根基层的服务足迹与协同攻坚的团队力量，把金融活水持续引向辖区内每一寸支农支小的沃土。