广西那坡农商银行用暖心服务传递金融温度

    本报记者 曹沛原 通讯员 黄凤娇

    在广西百色市那坡县的青山绿水间，温暖的故事时常上演。广西那坡农商银行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，用实际行动践行社会责任，将金融服务的触角延伸到每一个被需要的角落。

    近日，那坡农商银行百南支行接到一位特殊客户家属的求助。该客户因患有精神疾病，无法前往银行办理社保卡业务。了解到相关情况后，那坡农商银行百南支行迅速响应，立即组建志愿服务小组，上门办理业务。到达客户家中后，该支行工作人员引导客户完成各项手续，每一个环节都做得一丝不苟，确保业务准确无误。该客户家属对百南支行工作人员的贴心服务感激不已，连连道谢。

    那坡农商银行伏必分理处也上演着暖心的一幕。那坡县城厢镇弄底村弄表屯里有许多行动不便的留守老人，急需激活社保卡，但因身体原因无法前往银行网点办理。伏必分理处的工作人员得知相关情况后，利用周末时间上门服务。他们携带移动终端设备，来到村屯各位老人家中，为老人们顺利激活社保卡。在服务过程中，工作人员还细心地向老人讲解社保卡的使用方法和注意事项，让老人们感受到那坡农商银行的关怀与温暖。

    一直以来，那坡农商银行始终坚持服务民生、服务基层，积极践行普惠金融理念，不断创新服务方式、提升服务质量。无论是为特殊群体提供上门服务，还是优化网点服务流程，那坡农商银行都在努力为客户提供更加便捷、高效、温暖的金融服务。

    这些暖心的服务，不仅解决了客户实际困难，更拉近了那坡农商银行与客户间的距离，赢得客户的信任和赞誉。未来，那坡农商银行将继续秉承初心、坚守使命，用实际行动诠释责任与担当，将金融服务的温暖传递到每位客户心中，为地方经济社会发展贡献更多的金融力量。