福建武平农信联社 “移动柜台”到病床 农信服务解烦忧

    农村金融时报网-福建讯（记者 陈衍水 通讯员 刘国强）6月25日下午，一位中年妇女步履匆匆来到武平农信联社城关信用社，手中紧握一张银行卡，焦急询问工作人员可否上门协助办理业务。客户经理见状，立刻上前安抚客户情绪，并详细了解情况。

    原来，陈女士的父亲因骨折正躺在县医院骨科病房，无法亲自前来办理业务。老人在情急之下忘了银行卡密码，手机银行也因多次输错被锁定。了解情况后，城关信用社负责人第一时间安排客户经理与陈女士共同前往医院，迅速为其父亲办理密码重置业务。

    “很感谢你们可以上门服务，解了我们的大难题。”陈女士握着工作人员的手说。

    下一步，武平农信联社将继续践行金融为民理念，聚焦老年客户的金融需求，优化适老化服务，扩大金融服务半径，用有温度的服务守护百姓的“钱袋子”。